Technicien Helpdesk H/F
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- Gérer les demandes de support technique des utilisateurs,
- Diagnostiquer et solutionner les problèmes hardware et software,
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques,
- Assurer le suivi des incidents via un outils de ticketing (GLPI, Service Now et autres),
- Escalader aux niveaux supérieurs
- Préparer les postes et les configurer,
- Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de ticketing (GLPI ou Service Now),
- Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les problèmes complexes. Pré-requis Vous êtes méthodiques, réactif et avez l'esprit d'équipe ? Alors n'hésitez pas et postulez Si vous parlez une autre langue (anglais, italien, allemand, portugais), c'est un plus pour vous
Profil recherché
Vous avez 2 ans d'expériences, vous êtes passionné par l'informatique et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 €
- 28000 € par an
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Technicien Helpdesk
Il y a 21 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GITEC IT Temps pleinEntreprise :Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Description du poste :Notre...
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Technicien Helpdesk
Il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 11 Techniciens Helpdesk (H/F) Votre rôle sera de prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs provenant des différents canaux : - Téléphone - Mail - Portail interneAprès une formation initiale de 3 semaines, vous serez autonome pour : -...
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 21 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais H/F
Il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais (H/F) En tant que Technicien Helpdesk N1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour l'ensemble des incidents et demandes informatiques. Vos principales missions seront les suivantes : -...
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CARSAT Hauts de France
Il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France CARSAT Hauts de France Temps pleinLa Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grand idée : la solidarité. La...
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Technicien d'exploitation secteur SEB H/F
Il y a 22 heures
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinQue diriez-vous d'intégrer l'équipe de Dalkia à Villeneuve d'Ascq ?Dans le cadre du poste de Technicien d'exploitation CVC, vous accompagnez l'équipe de Villeneuve d'Ascq dans la conduite, la maintenance et le dépannage d'installation de Chauffage, Ventilation et Climatisation sur le secteur comprenant des...
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Technicien radiofréquences et mesures
Il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France MICROWAVE CHARACTERIZATION CENTER Temps pleinIssue d'une spin-off de l'Université de Lille, MC2 Technologies est une société française de plus de 80 collaborateurs, spécialisée en micro et nanotechnologies, implantée à Villeneuve d'Ascq. Depuis plus de 20 ans, MC2 Technologies a acquis une expertise reconnue dans la conception, la fabrication et la caractérisation de systèmes...
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Technicien diagnostic
Il y a 12 heures
Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France Garage De La Gare Ad Expert Temps pleinÀ propos de GARAGE DE LA GARE AD EXPERTLe Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur...
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Technicien support informatique secteur retail H/F
Il y a 12 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein 24 000 € ContratDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Technicien multiservices
Il y a 12 heures
Villeneuve d'Ascq - Hauts-de-France, Nord (59), Hauts-de-France Vilogia Temps pleinInformations générales Entreprise Groupe Vilogia Référence 2026-4164 Métier Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine -...
