Assistant(e) Commercial(e)

Il y a 7 jours

Moirans, Rhône-Alpes, France SICO Temps plein
Présentation de l'entreprise : Spécialisée dans la formulation, la fabrication et le conditionnement de produits liquides et aérosols, S.
I.
C.
O emploie aujourd'hui 170 collaborateurs et conditionne plusieurs dizaines de millions de produits par an pour plus de 700 clients en France et à l'international. S.
I.
C.
O propose une large gamme de produits dans différents secteurs (entretien et nettoyage, désinfection, insecticide, cosmétique et paramédical, alimentaire, vétérinaire, automobile…) sous ses marques propres à des revendeurs professionnels et en sous-traitance. Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) sur le site de Moirans afin de compléter nos équipes. Rattaché(e) à la direction commerciale France, vous êtes l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. Vos

missions:
- Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille clients, en veillant à la qualité du suivi et à la satisfaction de chacun.
- Analyser et suivre les rapports d'activité des commerciaux terrain afin de garantir la cohérence et l'efficacité des actions menées.
- Répondre aux sollicitations des clients et prospects, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Faire le lien entre les commerciaux terrain et les différents services internes (production, logistique, achats, laboratoire, etc.) pour fluidifier la communication et le traitement des demandes.
- Gérer le cycle complet des commandes, de leur réception à leur expédition, en coordination étroite avec les équipes de production et de logistique.
- Élaborer les devis, offres commerciales et contrats dans le respect des procédures établies.
- Suivre et analyser les performances commerciales : ventes, indicateurs d'activité et statistiques clients.
- Identifier, traiter et résoudre les litiges clients dans un souci constant de satisfaction et de fidélisation.
- Participer au suivi et au chiffrage des études produits en lien avec le laboratoire et le service achats.
- Contribuer au lancement de nouveaux produits et assurer le suivi des besoins opérationnels associés.
- Assurer la gestion administrative complète et rigoureuse des dossiers clients.
- Jouer un rôle d'interface privilégiée entre les clients et les différents services de l'entreprise.
- Réaliser des synthèses et comptes rendus précis des demandes clients à destination du responsable de service. Les

conditions:
- Site : Moirans
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 40h00/ semaine
- Salaire : 2474€ BRUT Acteur incontournable du conditionnement d'aérosols, de produits liquides et de doses, S.
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C.
O. dispose de son laboratoire de Recherche & Développement, ainsi que d'un service réglementaire et qualité.