Responsable Adjoint Service Clients H/F

il y a 6 heures


ChillyMazarin, France Groupe Sterne Temps plein

Nous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez une appétence dans le domaine transport et/ ou data, cette offre d'emploi est faite pour vous. Vos missions : - Manager une équipe de 4 Analystes qualité clients - Fiabiliser les données opérationnelles et les rendre exploitables pour le pilotage. - Fluidifier les processus et contribuer à la réduction des anomalies récurrentes. - Améliorer la montée en compétences des équipes grâce à des outils pédagogiques structurés. - Renforcer la qualité de service client à travers une meilleure maîtrise des opérations. - Contribuer à la performance globale du réseau transport et à l'amélioration continue.



  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France TCS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez...

  • Adjoint Qhse-

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France Groupe Pomona Temps plein

    **Adjoint QHSE- H/F** CDI Chilly-Mazarin **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 4 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...


  • Chilly-Mazarin, France Good Job Temps plein

    Pour notre client, acteur industriel de référence dans le domaine des solutions adhésives et des étiquettes techniques. Évoluant dans un environnement exigeant et fortement normé, l'entreprise place la qualité, la sécurité et la satisfaction client au coeur de sa performance industrielle. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Qualité,...


  • Chilly-Mazarin, France GOOD JOB Temps plein

    GOOD JOB met l'humain au coeur de sa stratégie. Notre philosophie, conjuguer exigence et bienveillance. Pour ce faire, notre équipe est composée de passionnés et spécialistes métiers ayant la maîtrise parfaite des solutions RH. Nos forces, - Une forte proximité humaine avec nos candidats, intérimaires et clients. - Une connaissance approfondie des...


  • Chilly-Mazarin, France Passion Froid - Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un hôpital de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Manager Service Clients H/F pour l’une de nos...


  • Chilly-Mazarin, France LBC Temps plein

    **ENTREPRISE DE BTP GROS ŒUVRE** Basée en ILE DE FRANCE (91) - 32 M DE CAHT - 250 personnes SPECIALISEE DANS LA REHABILITATION LOURDE, LA CONSTRUCTION ET LA RESTRUCTURATION Recherche dans un souci permanent d’anticipation, de rigueur, de service et d’organisation **ADJOINT AU RESPONSABLE DEPOT BTP / PARC MATERIEL (H/F)** **DESCRIPTION** Le...

  • Adjoint Logistique Depot Btp

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France LBC Temps plein

    **ENTREPRISE DE BTP GROS ŒUVRE** Basée en ILE DE FRANCE (91) - 32 M DE CAHT - 250 personnes SPECIALISEE DANS LA REHABILITATION LOURDE, LA CONSTRUCTION ET LA RESTRUCTURATION Recherche dans un souci permanent d’anticipation, de rigueur, de service et d’organisation **1 ADJOINT LOGISTIQUE DEPOT BTP (H/F)** **Vous serez épaulé dans les missions...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    **Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes. Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.Vous traitez les réclamations des clients (mail / phoning) et agissez auprès des services concernés.Vous assurez le bon traitement et...