Emplois actuels liés à Responsable de Domaine Applicatif H/F - Lyon - Alteca
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Responsable de Domaine Applicatif Ressources
il y a 16 heures
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2025-13251 - Service: - Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe aux systèmes d'information métiers - 16/06/2025 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9600...
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Responsable de Domaine Applicatif Back-office
il y a 1 semaine
Lyon, France 1Dsolutions Temps plein**Contexte**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. **️**Responsabilités clés**: **Pilotage opérationnel**: - Superviser la maintenance corrective, évolutive et préventive. **Relation avec les métiers**: - Recueillir,...
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Responsable Domaine Applicatif Finances
il y a 2 jours
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12312 - Service: - Délégation développement responsable, Direction de l'innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe aux systèmes d'information métiers, service SI ressources - 04/11/2024 Riche de ses 9 600...
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Responsable Support Applicatif
il y a 14 heures
Lyon, France Vahumana Temps pleinAfin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...
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Architecte applicatif H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Apave Temps pleinDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? APAVE recherche un Architecte applicatif H/F en CDI : Rattaché hiérarchiquement au responsable du groupe Architecture et en collaborations avec les autres Architectes,...
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Key User Applicatifs Marketing
il y a 5 jours
Lyon, France Babolat Temps plein**Intitulé du poste****: - Key User Applicatifs Marketing H/F **Type de contrat****: - CDI **Date de début****: **Ville (Code Postal)****: - LYON **Mission Principale****: - Au sein de notre direction Marketing Tennis, nous recherchons un/une Key User Applicatifs Marketing. Il /Elle est en charge d'assurer que les données relatives aux activités...
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Coordinateur Technique Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France DESCOURS & CABAUD Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre ! INFODESCA, DSI du Groupe DESCOURS & CABAUD et partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un/une : Coordinateur Technique Applicatif H/F - LYON - CDI VOTRE AVENIR CHEZ NOUS Rattaché(e) au Responsable des Environnements Techniques Applicatifs, vous...
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Coordinateur Technique Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France Descours & Cabaud Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre ! INFODESCA, DSI du Groupe DESCOURS & CABAUD et partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un/une : Coordinateur Technique Applicatif H/F - LYON - CDI VOTRE AVENIR CHEZ NOUS Rattaché(e) au Responsable des Environnements Techniques Applicatifs, vous rejoignez...
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Responsable Applicatif
il y a 2 semaines
Lyon 6e, France ComIT Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Responsable Applicatif (H/F) basé à Pierre-Bénite En tant que Responsable Applicatif, vous intègrerez l’équipe informatique. Dans ce cadre vos missions seront de: - Définir, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d’œuvre, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information...
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Coordinateur Technique Applicatif H
il y a 3 jours
Lyon, France DESCOURS & CABAUD Temps pleinConstruisons l'avenir en commençant par le vôtre ! INFODESCA, DSI du Groupe DESCOURS & CABAUD et partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un / une : Coordinateur Technique Applicatif H / F - LYON - CDI VOTRE AVENIR CHEZ NOUS Rattaché(e) au Responsable des Environnements Techniques Applicatifs, vous...
Responsable de Domaine Applicatif H/F
il y a 2 semaines
À propos TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes >Tu auras accès à une communauté technique d'experts grâce aux nombreux Webinar organisés tout au long de l'année, tu pourras aussi participer aux projets de notre Centre de R&D ou encoreassister aux MID'INNO(présentations de nos collaborateurs sur des thématiques donnéescomme la Green Tech, l'IA) > Rejoindre ALTECA c'est rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labellisée Ecovadis Platinum 2025 et We Impact 2025), pour le bien-être de ses salariés (labellisée HappyAtWork et classée dans le top 10 des entreprises de +500 salariés) et dans la formation de ses stagiaires et alternants (labellisée HappyTrainees pour la 8ème année consécutive). Votre mission Contexte et enjeux du poste Le Responsable de Domaine Applicatif (RDA) intervient dans un contexte de transformation de l'organisation IT et d'intégration renforcée entre les équipes produits et les services de support utilisateurs. Le poste vise à garantir la qualité, la cohérence et la performance du domaine applicatif dont il a la responsabilité, tout en améliorant l'expérience utilisateur et en intégrant le support dès la conception des produits numériques. Missions principales 1. Gouvernance et pilotage du domaine applicatif - Assurer la cohérence fonctionnelle et technique du domaine applicatif (applications internes et partenaires). - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications sous sa responsabilité. - Piloter les plans d'évolution, de maintenance et d'innovation du domaine. - Suivre les indicateurs de performance (SLA, incidents, satisfaction utilisateur). 2. Intégration du support dès la conception - Travailler en amont avec les équipes produits pour anticiper les besoins de support et d'assistance. - Concevoir, avec les Product Owners et les équipes IT, des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d'accéder proactivement aux informations clés (alertes, notifications, statuts applicatifs, etc.). - Réduire la dépendance au service d'assistance en favorisant l'auto-support et la documentation intégrée. 3. Coordination des acteurs IT et métiers - Intégrer les équipes produits dans l'organisation IT du Groupe (ServiceNow, processus ITIL, gestion des incidents et des crises). - Assurer la coordination entre les équipes produits, les opérateurs techniques, le support utilisateur et les métiers. - Animer les instances de pilotage opérationnel et stratégique du domaine. 4. Organisation et amélioration du support utilisateur - Structurer l'assistance pour plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs finaux. - Définir et piloter les différents canaux de sollicitation (portail, chat, ServiceNow, support VIP, etc.). - Garantir un service personnalisé, réactif et adapté aux profils utilisateurs (y compris VIP métiers). - Identifier et mettre en oeuvre les leviers d'amélioration continue du support. Compétences requises Techniques - Maîtrise des environnements ITIL et des processus de gestion d'incidents et de changements. - Bonne connaissance de ServiceNow ou d'un outil ITSM équivalent. - Compréhension des architectures applicatives et des environnements d'exploitation. - Connaissance des pratiques de DevOps et de l'intégration continue. Fonctionnelles et managériales - Capacité à piloter un portefeuille applicatif complexe à fort enjeu métier. - Compétences en gouvernance, gestion de projet et pilotage budgétaire. - Sens du service et de l'expérience utilisateur. - Excellente communication, sens du collectif et leadership transverse. - Capacité à travailler en environnement multi-acteurs (équipes produits, exploitation, métiers, partenaires). Le profil idéal Profil recherché - Bac +5 (école d'ingénieur, université ou équivalent). - Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion d'applications, support IT ou management de domaine applicatif. - Une expérience dans un grand groupe industriel ou énergétique est un plus. - Goût pour l'innovation et la transformation numérique. Ta personnalité: Pour mener à bien ses missions, le Responsable de Domaine Applicatif H/F devra faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur tout en faisant preuve d'écoute active et d'adaptabilité NOSAVANTAGES Transportprisenchargeà75% Ticketsrestoprisenchargeà60% Mutuellepriseenchargeà60% 10joursdeRTTenplusdes25joursdeCP Modedetravail:hybride AccèsauCSE(billetterie,voyages) Desparcoursdeformationspersonnalisés(75%denoscollaborateursontsuivisaumoins1formationen2022) Votrechancec'estvotretalent,lanôtrec'estdeledévelopper:rejoignez-nous Entantquesignatairedelachartedediversitéenentreprise,Altecafavoriseunenvironnementdetravailinclusifetrespectueuxdetous.Acompétenceségales,tousnospostessontouvertsauxpersonnesensituationdehandicap
