Technicien Support H/F
Il y a 6 jours
Trémeur, Bretagne, France
Groupagora
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Nous recherchons un Technicien Support H/F basé au siège de notre client à Trémeur (22), au sein d'un environnement industriel structuré et multi-sites. Vous rejoignez une équipe IT à taille humaine et intervenez sur un périmètre polyvalent mêlant support utilisateurs, exploitation et gestion des infrastructures. Missions principales
- Traitement des incidents et demandes via outil de ticketing
- Support utilisateurs (téléphone et prise en main à distance)
- Déploiement, configuration et maintenance des postes de travail
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Mise à jour et maintien en conditions opérationnelles des applications
- Participation au support systèmes et réseaux au quotidien Environnement technique
- VMware
- Windows (poste de travail & serveur)
- Active Directory
- Office 365
- Réseaux LAN / WAN (bases)
- Support matériel et logiciels GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
- Traitement des incidents et demandes via outil de ticketing
- Support utilisateurs (téléphone et prise en main à distance)
- Déploiement, configuration et maintenance des postes de travail
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Mise à jour et maintien en conditions opérationnelles des applications
- Participation au support systèmes et réseaux au quotidien Environnement technique
- VMware
- Windows (poste de travail & serveur)
- Active Directory
- Office 365
- Réseaux LAN / WAN (bases)
- Support matériel et logiciels GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.