Team Leader Support IT H/F
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- Seconder l'encadrement de l'équipe Support N1/N2/N3 ;
- Identifier les besoins d'aide au sein de l'équipe et accompagner leur développement ;
- Effectuer des déplacements ponctuels avec l'encadrement. Support technique et gestion des incidents :
- Consacrer au minimum un tiers de son temps au traitement de tickets N2/N3 ;
- Effectuer un contrôle de veille des tickets en cours quotidiennement ;
- Gérer les incidents critiques et complexes avec réactivité ;
- Maintenir un très bon niveau technique sur les technologies de l'entreprise ;
- Participer à l'exploitation, à l'installation et à la maintenance des infrastructures de gestion Endpoint en Europe. Gestion de projets et
formation:
- Piloter des projets IT et assurer le reporting ;
- Coordonner des projets et travailler en mode collaboratif ;
- Réaliser des actions de formation et de coaching auprès des utilisateurs ; Relation client :
- Assurer le contact et la relation avec les utilisateurs finaux sur certains tickets ; Nous avons le plaisir de représenter le groupe Trigano, numéro 1 européen du véhicule de loisirs avec près de 12 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires approchant les 4 milliards d'euros. Trigano DIO (Direction informatique et organisation) recherche un Team Leader Support IT pour renforcer son équipe informatique France et seconder le Responsable Support IT. L'équipe gère actuellement un parc de 3 000 équipements et traite entre 1 200 et 1 500 tickets mensuels dans un contexte de croissance continue.
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Clinical Outcome Assessment Lead
Il y a 3 jours
Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sanofi Temps plein 75 000 € - 95 000 € ContratOverviewJoin to apply for the Clinical Outcome Assessment Lead role at Sanofi. Location: Gentilly. Grade: L3-2. The remit of the Clinical Outcome Assessment (COA) team at Sanofi is to incorporate the patients’ perspective (and other subjective perspectives) into clinical research through the utilization of COAs and other methods. The COA team is part of...
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AI Commercial Excellence Lead
Il y a 5 jours
Auvergne-Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratAt ABB, we help industries outrun – leaner and cleaner. Here, progress is an expectation – for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. This role sits within ABB's Robotics...
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Responsable d'activités Support et Méthode H/F
Il y a 3 jours
Auvergne-Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole SA Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratResponsable d'activités Support et Méthode H/F Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable d'activités Support et Méthode H/F Type de contrat Poste avec management Cadre / Non Cadre Vous êtes Responsable d’activités Support et Méthode ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez...
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Technicien support informatique
Il y a 13 heures
Camaret-sur-Aigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower ORANGE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, imprimantes et périphériques informatiques. - Réaliser le support utilisateur de premier niveau : diagnostic, traitement et...
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Regional Lead – North East
Il y a 4 jours
Auvergne-Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Supply Chain Coordination Limited Temps plein 83 000 € - 100 000 € ContratRegional Lead Modernisation Programme – Business Integration Trust Based – with the expectation to travel to Nottingham as required (more information below) Two Year External Secondment from Trust Job Posted: 7 October 2026 Job Updated: 7 October 2026 Job Title: Regional Lead Function: Modernisation Programme – Business Integration Location: Trust...
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Software Functional Leader
Il y a 5 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France fortil Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratAn international engineering and technology consulting group, Fortil is based on an independent model and brings together more than 2,500 employees. With 30 offices across 14 countries, Fortil fosters entrepreneurial freedom, innovation, and the development of individual potential. Job Description As part of the expansion of our Aerospace & Defence...
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Technical Product Leader
Il y a 5 jours
Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galderma Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratTechnical Product Leader - Oral and Semi-solid product portfolio (80% cosmetic - 20% drug) - M/FJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Technical Product Leader - Oral and Semi-solid product portfolio (80% cosmetic - 20% drug) - M/F role at GaldermaTechnical Product Leader - Oral and Semi-solid product portfolio (80% cosmetic - 20% drug) -...
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Ingénieur commercial Services – Robotique F/H
Il y a 3 jours
Grésy-sur-Aix, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABB Temps pleinAt ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. This role sits within ABB's Robotics business,...
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Chef de projet SIRH
Il y a 4 jours
Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valexane Temps plein 68 000 € - 98 000 € ContratQUELQUES MOTS SUR NOTRE CLIENT : Nous avons le plaisir de représenter Trigano DIO, groupe issu de multiples acquisitions externes dont les filiales rassemblent des métiers et spécificités différents selon les entités. Le groupe gère un environnement social complexe, avec 33 conventions collectives différentes et des processus qui varient selon les...