Réceptionniste en hôtellerie
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- Assurant l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme
- Gérant les check-in et check-out
- Répondant aux demandes des clients et assurer un service de qualité
- Proposant les services supplémentaires pour garantir un séjour parfait à nos clients ( conseils touristiques, activités ...) Afin de mener à bien ces missions vous devez impérativement avoir le sens de l'accueil et de la satisfaction client, être organisé(e) et savoir prioriser afin de traiter plusieurs activités en même temps et cela avec autonomie. Notre clientèle étant majoritairement étrangère, un niveau correct en anglais est obligatoire et des bases en allemand fortement appréciées. Poste à pourvoir du 01/03/27 au 31/10/27. Salaire à déterminer ensemble et évolutif en fonction de
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et expérience. Débutants acceptés avec formation interne pour accompagner la prise de poste.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité Qualification: Manœuvre Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Nous sommes une entreprise familiale depuis 3 générations Notre Hôtel, au bord de la mer, se compose de 32 chambres articulées autour d'un très beau jardin luxuriant. Suite à un audit en mai 2025, l'organisme PEACE&WORK nous a décerné l'élogieux trophée GOLD pour la qualité de vie au travail dont nous bénéficions tous ici dans notre hôtel Notre priorité numéro 1 : arriver avec la "banane" au boulotNotre équipe se compose de 6 personnes l'hiver et 12 l'été Pierre et Bénédicte
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Réceptionniste (H/F) - CDI
Il y a 6 jours
Mont Saint-Michel, Normandie, France Groupe La Mère Poulard Temps plein 2 100 € CDDQui sommes-nous ?Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France,...
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Réceptionniste (H/F) - CDI
Il y a 1 semaine
Le Mont-Saint-Michel, Basse-Normandie, France MSM 1888 - GROUPE LA MERE POULARD Temps pleinRejoindre le Groupe La Mère Poulard, c'est intégrer une équipe de 200 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d'exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont Saint-Michel. Grâce à...
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Réceptionniste - CDI H/F
Il y a 1 mois
Le Mont-Saint-Michel, Basse-Normandie, France La Mère Poulard Temps pleinRejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l'hospitalité, la générosité, l'authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein coeur de la nature ! Votre contrat Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170) Contrat : CDI Statut : Employé Rémunération : à partir de 2101.72€ brut mensuel selon...
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Réceptionniste polyvalent
Il y a 2 mois
Saint-Hilaire-du-Harcouët, Basse-Normandie, France Temps pleinMissions de réception Le Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients. Il assure l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Il participe à la facturation et à la...
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Réceptionniste en hôtellerie H/F
Il y a 5 jours
Saint-Quentin-Fallavier, Rhône-Alpes, France Temps pleinAquila RH recrute un(e) réceptionniste en intérim pour un établissement hôtelier situé à Saint-Quentin-Fallavier. Vous contribuez à offrir un accueil professionnel, chaleureux et efficace, et représentez les valeurs de l'établissement auprès de sa clientèle. Vos missions Accueillir les clients en personne et par téléphone, réaliser les...
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Réceptionniste Hôtel Cadre d’Exception – Logé/Nourri
Il y a 2 jours
Mâcot-la-Plagne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vacances Bleues Group Télétravail Temps plein 85 000 € - 106 000 € ContratVacances Bleues Group à Macot La Plagne recherche une réceptionniste saisonnière pour l'hôtel Eden des Cimes. Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et départs, et conseillerez sur les services, en veillant à une expérience client exceptionnelle.Le poste, de décembre à avril, prévoit un salaire brut de 2101,68 € par semaine pour 39...
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Réceptionniste en hôtellerie H/F
Il y a 7 jours
Saint-Quentin-Fallavier, Rhône-Alpes, France Mistertemp' Temps pleinAquila RH recrute un(e) réceptionniste en intérim pour un établissement hôtelier situé à Saint-Quentin-Fallavier. Vous contribuez à offrir un accueil professionnel, chaleureux et efficace, et représentez les valeurs de l'établissement auprès de sa clientèle. Vos missions * Accueillir les clients en personne et par téléphone, réaliser les...
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Réceptionniste polyvalente en hôtellerie
Il y a 7 jours
Saint-Martin-des-Champs, Bretagne, France B&B HOTELS Temps pleinPOSTE POLYVALENT : RÉCEPTION, PETIT-DÉJEUNER, ENTRETIEN DES CHAMBRES ET ASTREINTES DE NUIT Le B&B HOTEL Morlaix, établissement de 61 chambres situé à Saint-Martin-des-Champs, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD de 3 mois. Ce poste ne se limite pas à la réception. Il comprend l'accueil des clients, le service du...
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Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 1 semaine
Saint-Malo, Bretagne, France Passerelle Temps pleinVous disposez d'une expérience en hôtellerie à un poste similaire, vous recherchez une entreprise à taille humaine dans un cadre très agréable face à la mer, votre profil peut nous intéresser pour notre établissement hôtelier 3 étoiles. Méthodique et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et vous parlez anglais. Vous êtes...
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Réceptionniste
Il y a 3 jours
Saint-Denis, Réunion, France H4 Wyndham Paris Pleyel Temps pleinVos missionsEn tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable. • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à...
