Directeur des Opérations H/F
il y a 2 jours
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) - 7j/7 et 24h/24 Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur des opérations H/F, rattaché(e) à Ludovic LE PAPE, Directeur du Développement et des opérations, vous aurez pour principales responsabilités : - Définition et mise en oeuvre de la stratégie opérationnelle des activités d'assistance (auto, santé, voyage, habitation), dans un environnement à forts volumes (2 millions d'appels entrants/an, 700 000 sinistres/an) - Pilotage des équipes (plus de 400 personnes dont environ une trentaine de managers), des flux multicanaux et des indicateurs de performance pour assurer l'efficience opérationnelle et l'atteinte des objectifs. - Supervision de la qualité de service, la conformité réglementaire et la satisfaction client. - Pilotage de la transformation digitale des opérations - Contribuer activement à la gouvernance de l'entreprise, en tant que membre du Comex, avec une vision globale des enjeux économiques, humains et technologiques.
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Directeur des opérations H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps pleinDirecteur des opérations H/F Mutuaide, filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire, recherche un Directeur des opérations H/F. Mission Notre mission est d’aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie – 7j/7 et 24h/24 ! Responsabilités...
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Directeur des opérations H/F
il y a 2 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Temps pleindu posteIntitulé du posteDirecteur des opérations H/FDescription de la mission Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner...
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Directeur des Opérations H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...
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Directeur des opérations H
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...
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Directeur des opérations H/F
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Temps pleinSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Directeur des opérations
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Amalo Recrutement Temps pleinEnvie de mettre vos compétences au service d'un projet porteur de sens ? D'évoluer dans une entreprise où innovation industrielle rime avec transition écologique ? Nous recrutons un(e) directeur(trice) des opérations pour accompagner le changement d'échelle d'une PME en plein essor. L'entreprise Structure industrielle agile d'environ 50 collaborateurs,...
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Directeur des opérations H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein🌿Savez‑vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Mutuaide, la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire, aide les assurés en déployant des solutions adaptées pour faire face aux aléas de la vie...
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Noisy-le-Grand, France Staff'U Temps pleinChez Staff’U, notre ADN repose sur des relations humaines sincères, un accompagnement transparent et une bonne dose d’authenticité. Notre devise : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Dans le cadre d’un partenariat avec un client implanté à Noisy-le-Grand, nous recherchons un Directeur Administratif et Financier (H/F) en CDI.Notre...
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Noisy-le-Grand, Île-de-France Staff'U Temps pleinChez Staff'U, notre ADN repose sur des relations humaines sincères, un accompagnement transparent et une bonne dose d'authenticité.Notre devise : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.Dans le cadre d'un partenariat avec un client implanté à Noisy-le-Grand, nous recherchons un Directeur Administratif et Financier (H/F) en CDI.Notre client,...
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Directeur Administratif et Financier
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France STAFF U Temps pleinChez Staff'U, notre ADN repose sur des relations humaines sincères, un accompagnement transparent et une bonne dose d'authenticité. Notre devise : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Dans le cadre d'un partenariat avec un client implanté à Noisy-le-Grand, nous recherchons un Directeur Administratif et Financier (H/F) en CDI. Notre...
