Administrateur des Ventes H/F

Il y a 3 jours

Le Haillan, Aquitaine, France ARCHIPLAN Temps plein
Secrétariat commercial
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Gérer les échéanciers et les agendas des poseurs/livreurs Support commercial à la vente
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
- Assurer la relation client :suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
- Accueil et conseils des clients professionnels et particuliers au showroom
- Organisation de showcooking Soutien administratif aux commerciaux, métreurs, poseurs et livreur
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Créer et gérer les factures, les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux. Gestion des données clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer Compétences spécifiques
- Bonnes connaissances de l'entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et ERP Compétences transversales
- Etre à l'écoute et savoir reformuler
- Etre organisé(e) et rigoureux (se)
- Faire preuve de polyvalence et avoir un esprit d'équipe
- Capacité à prioriser et être autonome
- Recueillir, analyser et synthétiser beaucoup d'informations
- Avoir le sens du service et du relationnel commercial
- Diffuser l'information pertinente et favoriser la compréhension Cooking Surface Prime est l'entreprise qui développe des modèles et des brevets destinés à faire avancer la cuisine. Aujourd'hui, elle est également responsable de la fabrication et de la distribution des tables de cuisson à induction encastrées avec Cooking System, actuellement sur le marché avec le modèle Cooking 3.0. L'adaptation au client, le conseil et le service après-vente nous ont amenés à personnaliser jusqu'au moindre détail de notre processus de travail : conception, mesure, production, installation et montage qui, pour chaque client, devient un projet différent parce qu'aucun client n'est identique à un autre, parce que pour nous, chaque cuisine est unique.