Directeur de Département Services Résidentiels H/F

il y a 2 semaines


Gennevilliers, France BALAS Temps plein

Dans le cadre notre développement, nous recherchons pour le Pôle Services de la société BALAS, notre Directeur de Département Services Résidentiels : Rattaché au Directeur du Pôle, vous êtes responsable d'un centre de profits dédié à une offre de Services (dépannage, entretien et travaux induits) sur les métiers de la plomberie et de la couverture, sur le marché du Résidentiel Privé en Ile de France pour une clientèle d'Administrateurs de Biens, de Syndics de Copropriétés, de Particuliers et d'Institutionnels privés. Le Département est composé d'un 40 aine de personnes dont 5 chargés de clientèle, 1 cheffe de groupe, 4 chargés d'exploitation. L'activité génère en moyenne 4000 dépannages par an pour CA moyen autour de 4.5 MEUR. Vos enjeux sont d'amplifier le business de notre offre de Services sur le marché du Résidentiel, d'en accroître la performance économique et de développer l'offre et la satisfaction clients, mais aussi d'accompagner le changement d'ERP. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Management & Organisation - Encadrer et animer les équipes du département en pilotant et décidant des plans, - Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client, - Optimiser les processus pour améliorer la réactivité et la rentabilité. - Développement Commercial - Mettre en place la stratégie commerciale pour accroître le portefeuille clients, - Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer des partenariats, - Suivre les indicateurs de performance et assurer une performance économique pérenne. - Gestion & Reporting - Élaborer et suivre le budget du département en répartissant les moyens et les ressources en fonction des objectifs, - Assurer le reporting régulier auprès de la direction générale, - Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. Vous contribuez à l'activité commerciale en représentant l'entreprise auprès des maitres d'ouvrage et des gestionnaires de biens immobiliers, dans le cadre de prospection et d'apports d'affaires. Vous développez un haut niveau de relation client : satisfaction et fidélisation.



  • Gennevilliers, France Groupe BALAS Temps plein

    Directeur de département Services Résidentiels H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le Pôle Services de la société BALAS, notre Directeur de Département Services Résidentiels : Rattaché au Directeur du Pôle, vous êtes responsable d'un centre de profits dédié à une offre de Services (dépannage, entretien et travaux...


  • Gennevilliers, France Groupe BALAS Temps plein

    Dans le cadre notre développement, nous recherchons pour le Pôle Services de la société BALAS, notre Directeur de Département Services Résidentiels :Rattaché au Directeur du Pôle, vous êtes responsable d'un centre de profits dédié à une offre de Services (dépannage, entretien et travaux induits) sur les métiers de la plomberie et de la...


  • Gennevilliers, France Groupe BALAS Temps plein

    Une entreprise de services résidentiels est à la recherche d'un Directeur de Département Services Résidentiels pour gérer un centre de profits dédié à une offre de services dans le secteur résidentiel. Le candidat idéal aura une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce ou bâtiment, une solide expérience dans un rôle similaire et des compétences...


  • Gennevilliers, France BALAS Temps plein

    BALAS est un groupe familial indépendant de 1000 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l'énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. La force du Groupe c'est son capital humain et ses compétences métier en propre : l'ingénierie, la production, la préfabrication...


  • Gennevilliers, France Groupe Balas Temps plein

    BALAS est un groupe familial indépendant de 1000 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l'énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. La force du Groupe c'est son capital humain et ses compétences métier en propre : l'ingénierie, la production, la préfabrication...

  • Chef de département H/F

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, France ORCHESTRA Temps plein

    Rejoins l’aventure Orchestra ! Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Département pour le pôle caisse en CDI 35h pour notre magasin de Gennevilliers (92). Ta mission ? Manager, organiser et faire grandir ton équipe pour booster le succès de ton département ! Rattaché(e) au Directeur, tu es le(la) garant(e) de la performance commerciale et de la...


  • Gennevilliers, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un Chef de Département King Jouet dans le cadre d'un CDI 35h pour notre magasin de Gennevilliers (92). - Rattaché(e) au Directeur du magasin, vous organisez le travail de votre équipe et contribuez activement au développement de votre département. Manager, vous coordonnez et animez l'activité de vos vendeurs au quotidien afin de...


  • Gennevilliers, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de la Fnac de Gennevilliers et rattaché à la Directrice du magasin, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département des Produits Techniques. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et vous appréciez partager votre savoir-faire grâce à...


  • Gennevilliers, Île-de-France Groupe BALAS Temps plein

    ERREUR : Field tech_talentplug_description_entreprise not found in Demande de recrutement object (line #3)BALAS est un groupe familial indépendant de 1000 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l'énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. La force du Groupe c'est son...

  • Directeur Commercial

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, France Les Colettes Sourcing Temps plein

    Notre entreprise, au sein du pôle commercial du groupe comptant près de 60 collaborateurs , est spécialisée dans la fabrication et la pose de stores et fenêtres auprès d'une clientèle francilienne. L'activité s'articule autour de deux axes : Activité chantiers : projets professionnels et collectifs Activité diffus / particuliers : marché...