COORDINATEUR QUALITE H/F
Il y a 4 semaines
IssylesMoulineaux, Ile-de-France
SOS
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Coordinateur qualitéH/F Issy-les-Moulineaux(92)
- BAC+5
- CDD (6 mois) ARPAVIE
- Groupe SOS Seniors recrute pour son siège social un(e) COORDINATEUR(TRICE) QUALITE,située à Issy-les-Moulineaux (92).
MISSIONS:
Pilotage de la démarche Qualité
* Déployer la politique qualité duGroupe SOS Seniors Accompagner l’élaboration et le suivi des Plans d’Actions Qualité (PAQ)
* Construire et analyser tableaux de bord, indicateurs et outils de pilotage
* Mener des audits internes et animer des groupes de travail
* Harmoniser les pratiques professionnelles et mettre à jour la gestion documentaire Préparer et accompagner les démarches d’évaluation HAS et les contrôles des autorités Respect des droits des usagers
* Assurer une veille réglementaire (loi 2002‑2, ASV…)
* Coordonner les dispositifs d’expression et de participation des usagers
* Déployer les outils de recueil de satisfaction
* Contribuer aux réflexions éthiques et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles Gestion des risques & prévention de la maltraitance
* Accompagner les équipes dans la déclaration et la gestion des évènements indésirables
* Coordonner les retours d’expérience inter‑établissements
* Participer à la mise à jour des Plans de Gestion de Crise et de Continuité d’Activité
* Suivre les indicateurs sentinelles et assurer une veille documentaire Harmonisation des pratiques & projets transversaux
* Administrer le logiciel qualité dans une logique de gestion de projet allant de l’accompagnement à la rédaction des cahiers des charges, au paramétrage de la solution, à la recette jusqu’à la formation des utilisateurs
* Participer aux projets Groupe (Mon Établissement, Mon Domicile, CRT…)
* Organiser et animer des formations internes
* Contribuer à la mise à jour des projets d’établissement Développement Durable
* Sensibiliser les équipes aux enjeux du développement durable
* Animer le réseau des référents DD
* Développer et suivre les outils et indicateursde la démarche.
Profil recherché
* Formation supérieure (niveau 7 – Bac+5)
* Maîtrise des outils qualité, gestion des risques et réglementation
* médico‑sociale
* Solides compétences en analyse, rédaction, animation et conduite de projet
* Autonomie, rigueur, sens du dialogue, capacités d’adaptation et esprit pédagogique
* Aisance informatique (suite Office, outils numériques). Des déplacements réguliers sont à prévoir dans les établissements (majoritairement en Ile-de-France).
- BAC+5
- CDD (6 mois) ARPAVIE
- Groupe SOS Seniors recrute pour son siège social un(e) COORDINATEUR(TRICE) QUALITE,située à Issy-les-Moulineaux (92).
MISSIONS:
Pilotage de la démarche Qualité
* Déployer la politique qualité duGroupe SOS Seniors Accompagner l’élaboration et le suivi des Plans d’Actions Qualité (PAQ)
* Construire et analyser tableaux de bord, indicateurs et outils de pilotage
* Mener des audits internes et animer des groupes de travail
* Harmoniser les pratiques professionnelles et mettre à jour la gestion documentaire Préparer et accompagner les démarches d’évaluation HAS et les contrôles des autorités Respect des droits des usagers
* Assurer une veille réglementaire (loi 2002‑2, ASV…)
* Coordonner les dispositifs d’expression et de participation des usagers
* Déployer les outils de recueil de satisfaction
* Contribuer aux réflexions éthiques et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles Gestion des risques & prévention de la maltraitance
* Accompagner les équipes dans la déclaration et la gestion des évènements indésirables
* Coordonner les retours d’expérience inter‑établissements
* Participer à la mise à jour des Plans de Gestion de Crise et de Continuité d’Activité
* Suivre les indicateurs sentinelles et assurer une veille documentaire Harmonisation des pratiques & projets transversaux
* Administrer le logiciel qualité dans une logique de gestion de projet allant de l’accompagnement à la rédaction des cahiers des charges, au paramétrage de la solution, à la recette jusqu’à la formation des utilisateurs
* Participer aux projets Groupe (Mon Établissement, Mon Domicile, CRT…)
* Organiser et animer des formations internes
* Contribuer à la mise à jour des projets d’établissement Développement Durable
* Sensibiliser les équipes aux enjeux du développement durable
* Animer le réseau des référents DD
* Développer et suivre les outils et indicateursde la démarche.
Profil recherché
* Formation supérieure (niveau 7 – Bac+5)
* Maîtrise des outils qualité, gestion des risques et réglementation
* médico‑sociale
* Solides compétences en analyse, rédaction, animation et conduite de projet
* Autonomie, rigueur, sens du dialogue, capacités d’adaptation et esprit pédagogique
* Aisance informatique (suite Office, outils numériques). Des déplacements réguliers sont à prévoir dans les établissements (majoritairement en Ile-de-France).