CONSULTANT/ARCHITECTE FONCTIONNEL SENIOR PLM WINDCHILL F/H

Nous recherchons « un/une Consultant(e) Après-vente PLM WINDCHILL » pour rejoindre notre équipe et intervenir au cœur de la transformation du monde industriel. Vous vous retrouvez dans ce métier ? Vous êtes un expert incontournable du logiciel PLM – WINDCHILL – PTC Vous savez que vos missions sont des enjeux et des défis pour les entreprises que vous accompagnez Vous jouez un rôle clé dans le processus commercial pour les solutions de gestion du cycle de vie du produit (PLM) Vous garantissez un service de proximité, une approche d'implémentation et une méthodologie de bonnes pratiques Vous comprenez notre slogan orienté clients : « Nous écoutons vos besoins et les transformons en solutions » Vous êtes sans doute le bon profil, et voici ce que nous attendons de vous Responsabilités principales
* Connaître parfaitement WINDCHILL, pour maîtriser les solutions PTC Creo et PTC WINDCHILL o Cadrage fonctionnel o Dimensionnement des Method Server et des Workers CAO o Association CAO / Articles o Intégration Windchill / SAP o eBOM vs mBOM o Gestion des configurations o Gestion des processus de Release et de change o Personnalisation et montées de version o Build et Déploiement o Migration de données
* Démontrer une véritable expertise métier dans le domaine PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit : gestion de configuration, de nomenclature (BOM), des modifications, intégrations CAO, planification des processus fabrication
* Etre capable de mener un cadrage fonctionnel lors d'une phase avant-vente et/ou cadrage d'un projet o Maîtriser l'intégration CAO, la gestion des nomenclatures (BOMs) de conception ou de fabrication, la gestion des configurations, la gestion des processus Métier (Release Process) et des interfaces avec ERP o Identifier les fonctionnalités Standard Windchill associées aux exigences du client et des gaps nécessitant des configurations/développements o Analyser les besoins client et proposer des approches PLM personnalisées o Traduire une expertise technique en bénéfice client et en bénéfice métier
* Savoir définir une architecture et solution complète Windchill (Sizing infrastructure, Installations, Configuration, tests et déploiement) o Identifier les domaines nécessitant une configuration o Rédiger des spécifications techniques o Piloter des configurations/développements
* Animer des présentations et des ateliers participatifs et créatifs
* Créer des offres de services alignées et attractives : périmètres du projet, feuilles de route, estimations de charge, risques…
* Optimiser les réponses RFI/RFP alignées avec les objectifs/la finalité du client
* Soutenir et optimiser les négociations contractuelles en clarifiant le périmètre des services et les engagements de livraison
* Favoriser le conseil, la confiance et le respect avec les clients
* Collaborer avec les équipes transverses pour ajuster les propositions de services à la performance du produit et aux retours d’expérience Compétences techniques
* Connaître parfaitement WINDCHILL
* Comprendre aisément le PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit : gestion de configuration, de nomenclature (BOM), gestion des modifications, intégrations CAO, planification des processus fabrication…
* Maîtriser les processus industriels : conception mécanique et électrique, industrialisation, production, qualité, après-vente ainsi que les outils de démonstration et de présentation : CAO 3D, outils de maquette numérique, outils de prototypage ou de « scripting » de base
* Analyser sans difficulté les principes de l’architecte de solutions : intégration PLM/ERP/MES/CAO, interfaces, flux de données, migration de données. Compétences relationnelles et commerciales
* Ecouter et analyser les véritables besoins du client
* Comprendre les enjeux métier et les enjeux stratégiques du client
* Expliquer des concepts techniques complexes à des interlocuteurs non techniques
* Adopter des pratiques pédagogiques : présentations et créations de récits autour de démonstrations
* Convaincre avec aisance et maîtriser/traiter les objections
* Coopérer et communiquer efficacement avec les équipes commerciales, les consultants et les partenaires
* Estimer la charge de travail des projets et évaluer les risques
* Rédiger des contrats, des descriptions de services, des plans de projet, des documents divers
* Maîtriser les méthodes de management de projet : Agile, Cycle en V, hybride

Profil recherché
Vous avez :
* Une solide compréhension de l’architecture fonctionnelle d’un PLM et de la formalisation des besoins clients et métiers
* Une véritable expérience en PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit, avant-vente/après-vente (conseil, implémentation ou administration) et une bonne compréhension des processus industriels/d'ingénierie
* La capacité à résoudre des problèmes, un sens critique, un discernement pour mieux décrypter les