Alternance Customer Success Manager
Il y a 6 jours
IvrysurSeine, Ile-de-France
Iscod
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Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un.e Customer Success Manager, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Missions:
Rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe :
- Accompagner le Client Partner dans la construction des propositions commerciales et des stratégies média
- Être le point de contact principal des marques après validation des campagnes
- Coanimer les réunions fournisseurs et renforcer la relation client
- Coordonner les équipes internes (trafic, créa, marketing, experts média...) pour structurer et déployer les campagnes
- Piloter le déploiement opérationnel : Smartsheet, production créative, activation, suivi
- Suivre les performances, optimiser les plans médias et coconstruire les bilans Omnilink
- Analyser les données, interpréter les résultats et fournir des insights clairs
- Gérer les preuves d'exécution et participer à la facturation avec l'ADV Retailink Profil :
Profil recherché
- Très bon relationnel, esprit d'équipe, maîtrise du Pack Office, anglais niveau B2
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) Rémunération selon niveau d'études + âge Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant Pionnière en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’école de commerce ISCOD forme à des métiers en plein boom dans les domaines du Marketing, de la Communication, du Digital, du Management, du Développement Commercial, de la Relation Client ou encore des Ressources Humaines. Notre Institut Supérieur des Compétences de Demain est tourné vers l’innovation et les technologies, et propose un catalogue de plus de 20 parcours en alternance diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac à Bac+5, et toutes accessibles en format digital learning.
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Rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe :
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- Suivre les performances, optimiser les plans médias et coconstruire les bilans Omnilink
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