Alternant - Responsable de la Relation Clientèle H/F

il y a 1 semaine

Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Paris. Missions : - Développer et mettre en oeuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et coordonner l'équipe chargée de la relation clientèle. - Gérer les réclamations et les demandes complexes des clients, en assurant un suivi personnalisé. - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration des services. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale. - Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation clientèle aux tendances du marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de solides compétences en communication et en gestion des équipes. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Paris - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation clientèle avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire

  • chef (cheffe) de projet communication F/H H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Alternant Temps plein

    Informations générales Organisme L'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de communication F/H Intitulé de poste (modifiable)Alternant(e) chef (cheffe) de projet communication F/H H/F Nature du contratContrat d'apprentissage Temps de travailTemps...

  • cdi h/f

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Responsable Centre de relation locataires Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Centre de relation locataires - CDI H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Présent dans...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 jour

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. _ - Poursuivant la...

  • Responsable Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Responsable Relations Clientele

    il y a 1 jour

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: Nous recrutons **un(e) Responsable Relations Clientèle en CDI** au sein de notre direction de la Relation Client. Le service des Relations Clientèle gère l’ensemble des services proposés à notre clientèle : les points d'accueil, les listes d’exception (mariage, naissance, cadeaux, aménagement), le suivi du programme de fidélité...

  • Responsable Relations Clientele

    il y a 1 jour

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Responsable Juridique des Relations Individuelles

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCE QUE VOUS FEREZVous recherchez une mission à fort impact dans un environnement dynamique ?Dans le cadre d'un CDD pour remplacement congé maternité, nous recrutons un.e Responsable des Relations Individuelles pour rejoindre notre département HR Legal. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation juridique des pratiques RH...

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 5 jours

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Standardiste H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France Service Clientèle Temps plein

    Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la force de vente. Votre appétence pour la relation clientèle n'a d'égal que votre sens de l'écoute...