Alternant - Responsable de la Relation Clientèle H/F

il y a 7 heures

Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Paris. Missions : - Développer et mettre en oeuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et coordonner l'équipe chargée de la relation clientèle. - Gérer les réclamations et les demandes complexes des clients, en assurant un suivi personnalisé. - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration des services. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale. - Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation clientèle aux tendances du marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de solides compétences en communication et en gestion des équipes. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Paris - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation clientèle avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire

  • Alternant - Responsable de la relation clientèle - H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au...

  • Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    L'école leader de la Relation Client en Alternance ; - 100% gratuite, pas de frais de scolarité, - 5 campus en France, - Du Bac+2 au Bac+5, - Une pédagogie 100% présentiel, - Un accompagnement personnalisé pour une entreprise en 4 semaines. Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...

  • Alternant Chargé de Relations Presse Digitales H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France MARSEILLE BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Digital College recherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Alternant(e) Chargé(e) de Relations Presse Digitales (H/F). Vous participerez au développement de la visibilité médiatique de la marque. Missions : Rédaction et diffusion de communiqués de presse Relations avec les journalistes et médias digitaux Suivi des retombées...

  • Alternant Chargé de CRM

    il y a 7 heures

    Paris, France MARSEILLE BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Digital College recherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Alternant(e) Chargé(e) de CRM & Marketing Relationnel (H/F). Vous participerez au développement de la relation client et à la fidélisation. Missions : Gestion et animation des campagnes CRM (emailing, SMS) Segmentation des bases de données clients Analyse des performances...

  • Alternant (H/F) Responsable Des Partenariats

    il y a 2 semaines

    Paris, France BALESTRA Temps plein

    **Balestra recrute un alternant - Responsable de Partenariats (H/F)** **Lieu**: Paris 8e **Début**: Septembre 2025 **Contrat**: Alternance (rythme à préciser) **Qui sommes-nous ?** **Balestra** est une société de gestion entrepreneuriale, filiale du groupe **Verdoso Investments SA**, spécialisée dans le développement de solutions...

  • Alternant Assistant Responsable Marketing H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France MARSEILLE BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Digital College recherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Alternant(e) Assistant(e) Responsable Marketing (H/F). Vous assisterez le responsable marketing dans le déploiement de la stratégie marketing. Missions : Participation à l'élaboration de la stratégie marketing Suivi des actions marketing et commerciales Analyse des...

  • Alternant Assistant Responsable Communication H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France MARSEILLE BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Digital College recherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Alternant(e) Assistant(e) Responsable Communication (H/F). Vous assisterez le responsable communication dans le déploiement des actions de communication. Missions : Participation à la stratégie de communication Coordination des actions de communication internes et externes...

  • Alternant Commercial Sédentaire H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des Télécoms, un(e) : Alternant Commercial sédentaire (H/F) Au sein d'une agence commerciale, vos missions principales sont les suivantes : · Définir le besoin client et proposer une offre en adéquation avec la...

  • Responsable Service Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Spécialisée dans le pilotage de la relation clients depuis 2007, située en France, au Maroc et au Sénégal, TERSEA s’applique à fournir des services de qualité à sa clientèle. Nous recherchons des team leaders qui prendront en charge notre actif le plus précieux : une équipe de conseillers....