Emplois actuels liés à Consultant·e Support Applicatif H/F - Versailles - VERYSWING


  • Versailles, France VERYSWING Temps plein

    En tant que consultant·e support applicatif, vous intervenez auprès de nos utilisateurs sur l'ensemble de nos applications SaaS. Après une période d'accompagnement et de formation sur nos solutions applicatives, vous aurez pour principales missions : Assurer la réception des demandes d'assistance Reproduire les actions des utilisateurs Analyser les...


  • Versailles, France RESPONSABLE IT APPLICATIF SUPPLY CHAIN Temps plein

    Profil recherché: De formation supérieure en informatique (École d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 ans dans des entreprises du retail où vous aurez contribué à l’évolution des applicatifs dans un domaine supply chain : Référentiel Articles, achats, approvisionnements, facturation fournisseurs, gestion...


  • Versailles, France VERYSWING Temps plein

    Une entreprise de services numériques basée en Île-de-France recherche un consultant·e support applicatif. Vous serez responsable de la réception des demandes d'assistance, de l'analyse des problèmes d'application et du conseil aux clients sur l'utilisation des solutions SaaS. Une formation de Bac +2 à Bac +5 et une expérience d'au moins 2 ans en...


  • Versailles, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans un contexte de montée en charge de l?usage de la plateforme PLM 3DEXPERIENCE Cloud, la DSI renforce son Centre de Compétences PLM.La mission consiste à assurer le support applicatif, le pilotage du run, la coordination des acteurs techniques et l?interface entre les utilisateurs, les équipes DSI, l?infogérant et les éditeurs, dans un environnement...


  • Versailles, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans un contexte de montée en charge de l'usage de la plateformePLM 3DEXPERIENCE Cloud, la DSI renforce sonCentre de Compétences PLM.La mission consiste à assurer lesupport applicatif, lepilotage du run, lacoordination des acteurs techniqueset l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI, l'infogérant et les éditeurs, dans un...

  • Référent Fonctionnel

    il y a 4 heures


    Versailles, France Seine-et-Yvelines Numérique Temps plein

    Seine-et-Yvelines Numérique, 1er opérateur interdépartemental en France à la disposition des collectivités dans le domaine des services numériques, recrute un(e) Référent Fonctionnel Métier – Sûreté & Vidéoprotection (H/F). 🎯 Votre mission Au sein de notre équipe technologie et services, vous serez le point de référence pour nos...


  • Versailles, France Nexter Group Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif Domaine Ingénierie F/HRejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise – c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leaders dans la conception, la production et le soutien de systèmes de combat terrestres, d'artillerie, de munitions, d'armes et de robotique. En tant...

  • Consultant PLM 3DEXPERIENCE

    il y a 4 heures


    Versailles, France DAVRICOURT Temps plein

    Une société de conseil recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif 3DEXPERIENCE/PLM pour assurer le support et la gestion des incidents pour un client du secteur défense en Île-de-France. Exigé : diplôme d'ingénieur et 3-5 ans d’expérience en support PLM, notamment sur la plateforme 3DEXPERIENCE. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et...


  • Versailles, France Nature et Découvertes Temps plein

    Responsable du pôle des Applicatifs SI H/F Join to apply for the Responsable du pôle des Applicatifs SI H/F role at Nature et Découvertes Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation...


  • Versailles, France Experis France Temps plein

    Une société de transformation digitale en Île-de-France recherche un professionnel pour gérer et optimiser les services applicatifs. Vous serez impliqué dans le déploiement IT et le support des utilisateurs. Les candidats doivent avoir de l'expérience en gestion de services applicatifs et une connaissance des environnements ITSM et 3DEXP. L'entreprise...

Consultant·e Support Applicatif H/F

il y a 2 heures


Versailles, France VERYSWING Temps plein

En tant que consultant·e support applicatif, vous intervenez auprès de nos utilisateurs sur l'ensemble de nos applications SaaS. Après une période d'accompagnement et de formation sur nos solutions applicatives, vous aurez pour principales missions : - Assurer la réception des demandes d'assistance - Reproduire les actions des utilisateurs - Analyser les problèmes liés aux applications - Identifier les causes des incidents récurrents - Conseiller les clients dans l'utilisation de l'application et notamment dans le paramétrage à mettre en oeuvre - Répondre aux clients en adaptant les réponses (écrites et orales) à leurs demandes - Orienter les clients vers le bon interlocuteur en fonction de leurs demandes - Alimenter la base de connaissances (FAQ) - Remonter aux équipes de développement les demandes d'évolution et les éventuels problèmes rencontrés