Manager d'Équipe Caisse et Services
Il y a 3 semaines
Francheville, Rhône-Alpes, France
Carrefour
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A propos de l'offre :: Le saviez-vous ? Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Manager d'équipe caisse et services (F/H) Prendre en charge l'organisation de la ligne de caisse. Vos
missions:
- Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
- Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l'équipe caisses, l'équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant Professionnaliser l'équipe autour du service client :
- Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s'appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
- Échanger avec l'équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
- Piloter la ligne de Caisses
- Garantir l'application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles
Votre profil
- Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire
- Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d'adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.
- Une mobilité régionale est demandée. Les avantages Carrefour :
- Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
- Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
- Mutuelle et régime de prévoyance
- 12% de remise sur achat Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : Notre ambition ? Agir et nous battre sur tous les terrains pour mettre le “mieux-manger” (manger sain, frais, bio et local) à la portée de tous. Pour y parvenir, c'est plus de 300 métiers qui œuvre chaque jour pour porter tous les projets répondant à nos enjeux business, RSE et tant d’autres
missions:
- Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
- Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l'équipe caisses, l'équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant Professionnaliser l'équipe autour du service client :
- Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s'appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
- Échanger avec l'équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
- Piloter la ligne de Caisses
- Garantir l'application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles
Votre profil
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- Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d'adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.
- Une mobilité régionale est demandée. Les avantages Carrefour :
- Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
- Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
- Mutuelle et régime de prévoyance
- 12% de remise sur achat Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : Notre ambition ? Agir et nous battre sur tous les terrains pour mettre le “mieux-manger” (manger sain, frais, bio et local) à la portée de tous. Pour y parvenir, c'est plus de 300 métiers qui œuvre chaque jour pour porter tous les projets répondant à nos enjeux business, RSE et tant d’autres