CHARGE DE PRESTATIONS BENEFICIAIRES H/F
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- Traiter les dossiers complexes, les contestations et réclamations ou les contrats spécifiques : analyser et rechercher les informations auprès d'interlocuteurs internes variés, formuler des propositions et avenants et élaborer des argumentaires.
- Prendre les décisions de prise en charge des sinistres. Décider du maintien ou du changement de position CNP pour les réclamations.
- Adapter les normes et procédures aux situations spécifiques en cohérence avec les intérêts de l'entreprise.
- Garantir la cohérence des décisions avec les procédures et les règles de prise en charge.
- Expliquer les décisions prises au client/partenaire. Conseiller le client/partenaire à partir des cadres contractuels et de gestion.
- Animer des formations, assurer le tutorat des nouveaux gestionnaires internes ou externes et l'assistance technique des clients/partenaires.
- Participer aux projets internes : définition de procédures, élaboration d'outils d'aide à la gestion.
- Participer à la maintenance et à l'évolution des applications de gestion en interne ou chez le partenaire : cahiers des charges informatiques, réalisation de tests, création ou modification de référentiels.
- Peut rédiger des comptes-rendus de réunions avec les clients et/ou participer au contrôle de délégation de gestion, au suivi des prestataires de gestion.
- Peut participer à des études techniques ou animer des groupes de travail internes.
- Garantir la fiabilité des informations saisies dans les systèmes d'information.
- Analyser les dysfonctionnements (systèmes d'information, procédures, relation client…), proposer et mettre en œuvre des solutions.
- Contribuer à l'adaptation et à l'optimisation des processus et systèmes d'information. Pour mener à bien les missions précédemment citées, nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et les connaissances suivantes :
- Connaissance des produits d'assurance emprunteur
- Savoir étudier une demande et analyser les besoins
- Connaissance juridique et règlementaire
- Rigueur
- Capacités rédactionnelles
- Sens du service client -Analyse médicale
- Gestion des priorités et organisation
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe
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CHARGE DE PRESTATIONS BENEFICIAIRES H/F
Il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France CNP Assurances Temps pleinAu Sein Du Pôle 2 Protection De Biens Et De Personnes En Europe, La Direction Emprunteur, Caution Et Prévoyance Individuelle Recherche Pour Son Service Analyse Médicale LBP Et Divers un(e) chargé(e) de prestations bénéficiaires A ce titre, nous vous confierons les missions suivantes : • Traiter les dossiers complexes, les contestations et...
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CDD - CONSEILLER PRESTATIONS BENEFICIAIRES (18 MOIS) H/F
Il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France CNP Assurances Temps pleinAu Sein De La Direction Des Biens Et Des Personnes Europe Et Au Sein Du Service Analyse Médicale Crédit Agricole Et Banques Populaires, Vous Assurerez Les Missions Suivantes • Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes tout en respectant la confidentialité des données sensibles • Assurer l'accueil...
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CHARGE PRESTATIONS BENEFICIAIRES
Il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France CNP Assurances Temps pleinVous intégrez la Direction épargne et retraite individuelle Europe au sein de l'unité LBP décès. Vos Missions Seront Les Suivantes • ouverture des dossiers décès, • analyse de la clause bénéficiaire, • paiement des bénéficiaires - fiscalité décès, • pro activité envers les bénéficiaires (appels...
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Conseiller Prestations Emprunteur
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinLa Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations Emprunteur, un Conseiller de prestations en assurance emprunteur - H/F. Au sein d'une dynamique collective, vous avez la charge du traitement et du suivi des demandes de prestations en assurance emprunteur.Vous vérifierez les pièces, assurerez le suivi des...
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Responsable de Prestations
Il y a 3 jours
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France LES PAPILLONS BLANCS DU LOIRET Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratOffre n° 210PGQZ – Responsable de Prestations (H/F) L'Adapei 45 « Les papillons blancs du Loiret » est une association de l'économie sociale et solidaire. Membre du réseau de l'Unapei, l'Adapei 45 accompagne chaque année plus de 1450 personnes en situation de handicap, grâce à 700 professionnels répartis sur 28 sites. La prise de poste est prévue...
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Chargé de Clientèle
Il y a 22 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et management de transition, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'assurance de personnes et de la protection financière, un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de très longue durée basée à Issy-les-Moulineaux....
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Chargé de Secteur
Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France REC PARTNERS Temps pleinOffre n° 7234919Chargé de Secteur - Logement de Fonctionnaires H/F POSTE : Chargé de Secteur - Logement de Fonctionnaires H/FDESCRIPTION :1. Relations locataires:-Visites logements : Organiser et réaliser les visites, présenter le logement, ses équipements et le quartier.-Entrées dans les logements :o
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CHARGE(E) DE QUALIFICATION
Il y a 3 jours
Les Ulis, Ile-de-France Eurofins Biopharma Product Testing (France) Temps plein 2 193 € - 2 700 € CDDAvec plus de 67 000 collaborateurs dans 57 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société dynamique et ambitieuse avec...
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Charge(E) De Developpement D’Applications Powerapps- Cdi H/F
Il y a 18 heures
Les Ulis, Île-de-France Eurofins France Pharma Temps plein 3 200 € CDDDescription de l'entrepriseAvec plus de 60 000 collaborateurs dans 60 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...
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L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La Chargé d’accueil et de gestion administrative des Guichets uniques assure un accueil polyvalent du public et contribue au traitement des dossiers des usagers dans les domaines suivants : service aux citoyens, familles, actions sociales, culture et espace public. Elle accompagne les usagers dans leurs différentes...
