CDI - Global Tech Solution Delivery Manager, Supply Chain (F/M/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être :promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont5 000 en France / 15 000 dans la région Europe et Moyen-Orient, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.Au sein de la Direction Global Tech et sous la responsabilité du Responsable de Domaine IT Supply Chain, vous aurez comme principal objectif d’organiser, piloter et réaliser des projets IT au sein de la Direction Enterprise Solution. Ces projets vont supporter notre stratégie de développement de notre Supply chain amont & aval, Logistique et Ecommerce dans un contexte omnicanal, au niveau international (+30 pays). Le poste est basé à Neuilly sur Seine.Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…Piloter l’organisation et l’exécution des projets du domaine Supply chain (définition, chiffrages, gouvernance, livrables, suivi des plans d’action, suivi budgétaire, préparation et animation des comités) en respectant les engagements de délais/coûts/qualité.Piloter les prestataires et les fournisseurs qui interviennent dans la mise en œuvre des projetsContribuer à la définition de l’architecture applicative des solutions, à leur intégration dans l’écosystème Sephora et garantir la cohérence globale du SI SephoraAccompagner les équipes d’intégration sur les solutions techniques à mettre en œuvre et être garant de la réalisation et des performances des solutions développéesAssister les Directions « Métiers » de Sephora dans la maîtrise d’ouvrage des projets système d’informationAssurer la maintenance corrective et évolutive des applicationsAssurer la veille technologique et la recherche de nouvelles solutions pour répondre aux besoins des utilisateursLes types de projets pilotés par l’équipe IT Supply chainMigration vers SAP S/4 HanaParticipation aux roll-out d’ouvertures de nouveaux marchés/paysEvolution de nos circuits de distributionExtension de nos canaux de ventes EcommerceDéploiement de nouveaux entrepôts logistiques pour supporter la croissanceNouveaux services clientsomnicanaux : C&C, Ship from warehouse, programmes de fidélité, augmentation des services de paiement…De plus, la stratégie IT Sephora est d’assurer la migration vers SAP S/4 HANA et ce poste vient s’inscrire dans ce processus. Le Solution Delivery Manager aura pour mission d’accompagner cette initiative en garantissant le modèle des processus Supply chain et des solutions mises en œuvre.N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…Diplômé(e) d’un Master 2 d’une école d’ingénieurs, de commerce ouéquivalent universitaireAu moins 8/10 ans d’expérience acquise au sein d’une société de conseil, d’un intégrateur, ou d’un pôle Supply chain d’une DSI idéalement du secteur RetailVous avez par ailleurs acquis au moins 3/4 ans d’expérience en gestion de projet IT Supply chain dans un contexte international.La maîtrise fonctionnelle et technique des modules SD et MM de l’application SAP est obligatoire, ainsi qu’une connaissance en environnement SAP ECC et SAP S/4 HANA. La connaissance de SAP Retail est fortement appréciéeUne expérience significative en pilotage de projets informatiques dans le domaine de la Supply chain et dans un contexte international (la connaissance desnormes et méthodes de conduite de projets et de développements informatiques est un prérequis important)Très bonne connaissance des processus métiers du domaine Supply chainExcellentes qualités relationnelles, compréhension des besoins fonctionnels et enjeux business, leadership, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets de frontAutonome et pragmatique, à l’écoute et capable de s’adapter rapidement, vous êtes soucieux(se) de l’amélioration continue et de la satisfaction des clientsinternesLa connaissance de l’architecture des systèmes d’information est appréciéeDe plus, vous avez toutes les qualités pour piloter un projet, à savoir le leadership, le sens de l’organisation, la capacité à gérer plusieurs projets de front, un sens de l’écoute et de l’analyse et d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Enfin, vous êtes force de proposition et avez une forte orientation clients.A noter que le candidat recherché a un niveau d’anglais courant (écrit, oral) et qu’il sera amené à effectuer des déplacements de manière ponctuelle.At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since 1997, Sephora has been disrupting the prestige beauty retail industry. Today, Sephora continues to break with convention to drive its mission: champion a world of inspiration and inclusion where everyone can celebrate their beauty.With 56,000 employees in 35 countries, including5,000 in France / 15,000 in Europe & Middle East, we connect customers and beauty brands within the world’s most passionate beauty community. With a curation of nearly 500 brands, and our own label, Sephora Collection, we offer the most unique and diverse range of products: fragrances, makeup, hair care, skincare... and much more.Within the Global Tech Department and reporting to the IT Supply Chain Domain Manager, your main objective will be to organize, lead, and execute IT projects within the Enterprise Solution Department. These projects will support our upstream and downstream Supply Chain strategy, Logistics, and Ecommerce in an omnichannel and international context (over 30 countries). The position is based in Neuilly-sur-Seine.You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions :Manage the organization and execution of Supply Chain domain projects (definition, estimations, governance, deliverables, action plan follow-up, budget tracking, preparation and facilitation of committees), while respecting commitments in terms of timelines, costs, and qualityOversee service providers and vendors involved in project implementationContribute to defining the application architecture of solutions, ensuring their integration into the Sephora ecosystem, and guaranteeing the overall coherence of Sephora’s information systemSupport integration teams on the technical solutions to be implemented and ensure the delivery and performance of the developed solutionsAssist Sephora’s Business Departments in project ownership of information system initiatives.Ensure corrective and evolutionary maintenance of applicationsConduct technology watch and research new solutions to meet user needsTypes of projects managed by the IT Supply Chain team:Migration to SAP S/4HANAParticipation in roll-outs for new market/country openingsEvolution of our distribution networksExpansion of our Ecommerce sales channelsDeployment of new logistics warehouses to support growthNew omnichannel customer services: Click & Collect, Ship from warehouse, loyalty programs, enhanced payment services…Furthermore, Sephora’s IT strategy is to ensure the migration to SAP S/4HANA, and this position is part of that transformation. The Solution Delivery Manager will be responsible for supporting this initiative by ensuring consistency of Supply Chain processes and the solutions implemented.Do not hesitate to apply if you have… or if you are … Master’s degree (Master 2) from an engineering school, business school, or equivalent university backgroundAt least 8–10 years of experience gained within a consulting firm, systems integrator, or the Supply Chain division of an IT department, ideally in the Retail sectorMinimum of 3–4 years of experience in IT Supply Chain project management in an international contextStrong functional and technical expertise in SAP SD and MM modules is mandatory, along with knowledge of SAP ECC and SAP S/4HANA environments. Familiarity with SAP Retail is highly valuedProven experience in managing IT projects in the Supply Chain domain and in an international environment (knowledge of project management standards and software development methodologies is a key requirement)Excellent understanding of Supply Chain business processesStrong interpersonal skills, ability to understand functional needs and business challenges, leadership, organizational skills, and the ability to manage multiple projects simultaneouslyAutonomous and pragmatic, attentive and adaptable, with a focus on continuous improvement and internal customer satisfactionKnowledge of information system architecture is appreciatedYou possess all the qualities required to lead a project: leadership, organizational skills, ability to manage multiple projects, listening and analytical skills, excellent interpersonal and writing abilities. You are also proactive and strongly customer-orientedFluent in English (written and spoken) and willing to travel occasionallyHere, you will find:Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead.Work that brings fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference.Join us and belong to something beautiful.At Sephora, we celebrate diversity and are committed to creating and fostering an inclusive environment for everyone.À nos côtés, vous découvrirez : Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer. Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence. Ensemble, partageons quelque chose de beau.Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.