Chargé(e) d'Analyse Fraude
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* Étudier les demandes de financement transmises par le réseau de concessions et par les clients, puis prendre position sur chaque dossier
* Vérifier la cohérence entre les informations saisies et les pièces justificatives, corriger si besoin et réévaluer le dossier
* Contrôler l'authenticité des pièces justificatives et les valider
* Indexer et valider les documents reçus, puis les rattacher au dossier
* Gérer les appels entrants et sortants sur les dossiers en cours
* En cas de refus, informer le réseau ou le client et lui en expliquer les raisons 2. Fidélisation des clients
* Traiter les demandes des clients en priorité par téléphone, en apportant une solution adaptée et rapide
* Analyser les demandes de résiliation de prestations ou de services, puis recontacter le client pour le fidéliser en valorisant les avantages de l'offre
* Proposer aux clients, lors d'appels sortants, des solutions adaptées à leurs besoins tout en préservant les intérêts de l'entreprise 3. Gestion des relations avec les prestataires
* Assurer la continuité de l'activité avec les prestataires
* Éviter les ruptures de process afin d'améliorer la qualité de service rendue aux clients
* Faire remonter les dysfonctionnements récurrents liés à leurs services Conditions de la mission
* Contrat : mission d'intérim de 3 mois, 3 postes à pourvoir
* Démarrage : 4 janvier 2027
* Lieu : Villers-Cotterêts (02), sur site
* Temps plein, 35 heures par semaine
* Rémunération : 1 900 à 2 000 € brut par mois sur 13 mois, soit environ 24,7 à 26 k€ brut annuel Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (BTS Banque, NDRC, Assurance, MCO ou équivalent) et justifiez idéalement d'une première expérience en acceptation ou analyse de dossiers de crédit, en back-office bancaire ou en relation client à distance.
Experience:
1 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Chargé(e) d’Acceptation Retail F/H
Il y a 3 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France Akkion Recruitment Temps pleinJustifiant d'une expérience convaincante en gestion administrative et en relation commerciale, idéalement dans le secteur de la banque ou au sein d’un Service Client dans le secteur de la distribution (BtoB et/ou BtoC), vous assurez le traitement de la gestion administrative des dossiers d’acceptation de financement des clients de notre réseau de...
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Chargé(e) d'Acceptation Retail
Il y a 3 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France AKKION RECRUITMENT Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) d'Acceptation Retail H/F Justifiant d'une expérience convaincante en...
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Chargé de recouvrement H/F
Il y a 6 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France Temps pleinEn qualité de Chargé de Monétique H/F, vous participez à la gestion des activités de recouvrement et au suivi comptable des opérations financières. Vous intervenez également dans la gestion des comptes partenaires et contribuez à la sécurisation des flux financiers tout en garantissant le respect des procédures internes. Vos missions : * Assurer...
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Agent / Agente technique de banque (H/F)
Il y a 3 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France Randstad Temps pleinDescription du poste : En tant que Chargé(e) d'acceptation Retail, vous occupez un rôle clé au sein du back-office d'acceptation, à la jonction entre le réseau de distributeurs/vendeurs et l'établissement financier. Votre mission principale consiste à analyser, valider et formaliser les demandes de financement octroyées aux clients...
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Charge de Clientele Assurances H/F
Il y a 6 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France Proch'Emploi Temps pleinLa plateforme PROCH'EMPLOI Soissons accompagne une entreprise dans la recherche d'un CHARGE DE CLIENTELE ASSURANCES H/F. Entreprise à taille humaine (14 personnes), bien implantée à Soissons, spécialisée dans le courtage en assurances et placements pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. elle offre un cadre dans lequel...
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CHARGE(E) DE MONETIQUE
Il y a 1 semaine
Villers-Cotterêts, Picardie, France Randstad Temps pleinFiliale financière d'un groupe international de premier plan, notre client est un acteur de référence dans les solutions de mobilité et de financement automobile. Implantée sur le secteur de Villers-Cotterêts, l'entreprise recherche un profil rigoureux et motivé pour renforcer ses équipes dans le cadre d'un surcroît d'activité....
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Villers-Saint-Barthélemy, Nord-Pas-de-Calais-Picardie, France BS Beauvais Temps pleinLe poste de Alternant(e) CAP Petite Enfance – Garde d’enfants à domicile H/FRejoignez Babychou Services pour préparer en alternance le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (AEPE) avec le CREFO de Beauvais !Vous êtes motivé(e) par le travail auprès des enfants et souhaitez contribuer à leur épanouissement ? Babychou Services, en partenariat...
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Accompagnant(e) de jeunes en situation de handicap
Il y a 5 jours
Villers-Bocage (80260), Picardie, France MAISON FAMIL RURALE EDUC ORIEN Temps pleinCDI - Temps plein / MFR de Villers-Bocage Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et contribuer à la réussite de chaque jeune ? La Maison Familiale Rurale de Villers-Bocage recrute un(e) professionnel(le) motivé(e) pour accompagner les jeunes à besoins spécifiques dans leur parcours de formation et leur vie au sein de...
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Accompagnant(e) de jeunes en situation de handicap
Il y a 5 jours
Villers-Bocage (80260), Picardie, France Temps pleinVous souhaitez exercer un métier qui a du sens et contribuer à la réussite de chaque jeune ? La Maison Familiale Rurale de Villers-Bocage recrute un(e) professionnel(le) motivé(e) pour accompagner les jeunes à besoins spécifiques dans leur parcours de formation et leur vie au sein de l'établissement. Notre projet éducatif repose sur...
