Chargé ou chargée d'études Data Analyst

il y a 2 semaines

SaintDenis, France SNCF Temps plein

Activités principales : A partir des différents dispositifs barométriques (satisfaction client à chaud et à froid, qualité produite et enquêtes mystères notamment), ainsi que d'études ad-hoc complémentaires, il s'agit d'analyser et produire de la connaissance à même d'identifier/développer des axes d'amélioration de l'expérience client. L'objectif à atteindre porte sur de la recommandation et de l'accompagnement à la production de plans d'action avec les référents des business units de nos marques afin d'activer les leviers d'enchantement de nos clients ; Piloter des projets d'études ad-hoc, de façon internalisée via un dispositif d'enquête SNCF Voyageurs ou externalisée via des appels d'offres à mener auprès d'instituts d'étude. Il s'agit dans tous les cas de porter l'ensemble de la vie d'une étude, de l'analyse du besoin à la production des livrables en passant par la rédaction d'un cahier des charges ou le suivi administratif/budgétaire des dossiers. Dans une logique de transversalité au sein de l'équipe CCM : développer le réflexe de l'hybridation de la donnée récoltée (via les dispositifs études) avec la donnée issue du décisionnel client, en binôme avec les Data Scientist de l'équipe, afin de mieux répondre aux enjeux de la connaissance de nos clients et du marché. A travers une approche par portefeuille de nos marques propre à la CCM, animer auprès des équipes concernées dans les business units les résultats d'analyse pour diffuser et acculturer à la vision client afin de mieux orienter la prise de décision/mise en action. Dans une posture de référent dédié à une marque, le/la chargé(e) d'études - data analyst identifie les analyses plus fines à la main de la CCM en tant que pôle d'excellence sur ces sujets. Pour mener à bien le travail d'exploration, le/la chargé(e) devra être en capacité de manipuler la donnée grâce à des environnements optimisés et préparés par les Chef de Projet Marketing de l'équipe. Via des solutions de type Microsoft Power BI, tris croisés/à plat, verbatims ou divers rapports d'étude, il/elle travaillera au croisements, l'analyse et in fine la restitution. Il est capable d'aller chercher par lui-même des insights dans le décisionnel client et de faire des croisements simples avec d'autres sources de données. Contrat : CDI Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+5 avec une expérience professionnelle confirmée d'au moins 6 ans en tant que data analyst ou appui projet, idéalement acquise dans les secteurs des infrastructures de transport Rejoignez-nous si vous : Avez une forte capacité d'analyse et aptitude à prendre de la hauteur ; Une appétence au traitement de données multi-sources ; Une bonne expression orale et écrite, qualités rédactionnelles et de synthèse ; Une capacité d'animation et d'accompagnement ; Une organisation de travail en mode projet et capacité à travailler en matriciel avec les autres chargé(e)s d'études ou tout autre profil de la CCM ; Une vision Marketing et culture client autour de la notion de satisfaction ; Une Capacité d'organisation, de priorisation dans le traitement des demandes, de gestion de plusieurs dossiers simultanément ; Des notions de Datascience et une capacité à travailler en environnement Big Data avec des notions de SQL ou autres langages de programmation serait un plus ; Une Maîtrise de Microsoft Power BI niveau 2 (conception de dashboard) + Office 365

  • Chargé ou chargée d'études Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Seine-Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    Activités principales : · A partir des différents dispositifs barométriques (satisfaction client à chaud et à froid, qualité produite et enquêtes mystères notamment), ainsi que d'études ad-hoc complémentaires, il s'agit d'analyser et produire de la connaissance à même d'identifier/développer des axes d'amélioration de l'expérience client....

  • Stage - Analyste de Données Si - Bac+4/5 (Data Analyst / Big Data) (F/H)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France GRDF Temps plein

    STAGE - Analyste de données SI - Bac+4/5 (Data Analyst / Big Data) F/H **Référence de l’offre**:55478 **Site de l’emploi (court)**:Saint Denis, France, 93210 **Intitulé**: Stage Analyste de données SI **Contexte**: **Description du stage**: Au sein de l’équipe MADT, l’objectif du stage sera de mettre en place des tableaux d’indicateurs de...

  • Data Analyst Dataiku

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France VISIAN Temps plein

    Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Data Analyst Dataiku Positionné auprès des Métiers ou de la DSI ou dans un pôle data transverse, il met en ?uvre des outils informatiques, des techniques et des méthodes statistiques pour permettre d?organiser, synthétiser et traduire efficacement des données Métiers. Il...

  • Data Analyst Paiement

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Intégré(e) au sein du secrétariat Général et Finances, et plus particulièrement dans l’équipe** à la Direction de la Stratégie et du Pilotage des Paiements,** et rattaché(e) au **«** **Responsable de la DATA DS2P** **»**. L’alternant(e) qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge la mission...

  • Data Analyst

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, France Pour notre client, le groupe Samsung, nous recherchons leur future Data Analyst. Temps plein

    Notre client est le groupe **Samsung**, acteur mondialement reconnu dans l'univers du Consumer Electronics. Ils recherchent aujourd'hui leur futur/e **Data Analyst F/H.** **Responsabilité**: Au sein du pôle RETAIL de la division « CONSUMER ELECTRONICS », le/la Data Analyst est l’élément central pour le suivi au quotidien des données clients, leur...

  • Data Analyst Gcp

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Askills Temps plein

    Askills est un cabinet de conseil lyonnais. Nous proposons à nos clients des prestations d'expertise technique dans la data et le développement web. Aujourd'hui nous sommes une vingtaine, nous souhaitons continuer à grandir en restant simples et transparents. Nous avons choisi de nous entourer de consultant.e.s sur 2 pôles: - Toute la chaîne de la...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: La direction de l'organisation, des projets et du pilotage IT de Suravenir Assurances recherche un(e) Business Analyst / chargé(e) d’études pour rejoindre ses équipes en phase de transformation produit / agile. En tant que Business Analyst / chargé(e) d’études dans le domaine des...

  • Chargé D’étude Spécialisé en Data-management

    il y a 3 jours

    Saint-Maurice, France Santé Publique France Temps plein

    Cette offre vous intéresse ? **Nous rejoindre**: - Postuler **Présentation de l'agence**Afficher**Masquer**: Santé publique France est l’agence nationale de santé publique française. Etablissement public de l’Etat sous tutelle du ministre chargé de la santé créé par l’ordonnance 2016-246 du 15 avril 2016, elle intervient au service de la...

  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Chargé d'études statistiques H/F**: - CDI - Saint-denis - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD86653 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Seine-Saint-Denis, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Data Analyst - (H/F) - En alternance en alternance : L’analyse et l’optimisation des applications L’analyse de la demande et concevoir les solutions adéquates Pour ce faire, vous prendrez connaissance de l’existant, étudierez la faisabilité, validerez avec le tuteur la conception et le mode de...