Technicien helpdesk

Il y a 7 jours

Clichy, Ile-de-France Alesco RH Temps plein
Alesco recherche pour un des clients un technicien helpdesk. Voici les

missions:
- Support aux utilisateurs
- Prise en main à distance
- Respect des SLAs et du suivi des tickets (ITAM)
- Prise de rendez-vous auprès des utilisateurs
- Préparation des salles de conférences/réunions
- Applications, outils installés à distance
- Brassage de ports Ethernet
- Installation du matériel informatique
- Déploiement et maintenance des outils de messageries
- Suivi des retours service après-vente
- Maintenance préventive et corrective du matériel informatique
- Réinitialisation et masterisation de postes Environnement : Windows, Service Now, Office 365, AD Alesco, société de recrutement, est spécialisée dans les métiers du tertiaire et en particulier dans les 3 domaines d'expertise que sont : les banques et assurances, l'informatique, le digital et les télécoms ainsi que la comptabilité et la gestion.