Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Il y a 1 semaine
Metz, Lorraine, France
CGE FRANCE
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Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/F
Votre mission en tant que Conseiller Clientèle :
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client Par quels moyens ? Des appels entrants. Pas de prospection téléphonique Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30H/semaine) Télétravail proposé dès maitrise du poste et autonomie en appel. Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking. Prise de poste le 02/11/26
Experience:
6 Mois
- Relation clientèle ou administratif
Compétences:
Techniques de vente par téléphone,Maîtrise de l'outil informatique Langues: Français exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client Par quels moyens ? Des appels entrants. Pas de prospection téléphonique Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
- Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 30H/semaine) Télétravail proposé dès maitrise du poste et autonomie en appel. Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking. Prise de poste le 02/11/26
Experience:
6 Mois
- Relation clientèle ou administratif
Compétences:
Techniques de vente par téléphone,Maîtrise de l'outil informatique Langues: Français exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités de centres d'appels