CONSEILLER ACCUEIL

Description de l'entreprise Vous recherchez une banque coopérative, performante, engagée et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolution en interne et au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France Certifiée Great Place To Work® 2026-2027, BPACA figure parmi les entreprises reconnues pour la qualité de leur expérience collaborateur. Cette distinction, fondée sur les retours des salariés, reflète notre volonté de proposer un environnement de travail stimulant, inclusif et propice au développement professionnel. Rejoignez nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client Poste et missions Vous êtes l'ambassadeur de notre image auprès de nos clients et prospects. Dans le cadre d'un CDD longue durée, vos missions principales en qualité de Conseiller Accueil (F/H) seront les suivantes :
* Accueillir, renseigner et orienter les clients de l’Agence.
* Informer et accompagner les clients vers l’utilisation des automates, DAB, GAB, urne de remise de chèques, automates de versements et bornes de consultation.
* Activité commerciale : accroches guichet, prise de rendez-vous clients et prospects pour le compte de l’Agence.
* Participer aux activités partagées de l’Agence suivant la répartition des taches par le Directeur d’Agence. Profil et compétences requises Les éléments essentiels pour garantir votre réussite :
* Titulaire d’un Bac+2 validé
* Une première expérience dans le domaine bancaire et/ou commerciale réussie (stage et/ou alternance inclus)
* Motivé par le challenge et la réussite collective
* Le sens de la satisfaction client Informations complémentaires sur le poste Rémunération et Conditions de Travail :
* Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus) à partir de 25k€ complété par des primes d'intéressement et de participation (abondement par l'entreprise proposé)
* Un temps de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, avec des RTT
* Une carte Swile, tickets restaurant
* Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire. Avantages Supplémentaires :
* Frais de transport : prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
* Indemnités kilométriques vélo : jusqu’à 600 € par an
* Pour les Parents : participation aux frais de garde, primes de scolarité …
* Pour les Passionnés : subvention sport et culture et accès aux activités proposées par l'association sportive BPACA (padel, badminton, vélo…)
* Pour les Aventuriers : chèques vacances
* Prime de Cooptation : pour chaque recommandation d'un futur collègue Et pour vous faciliter la vie, utilisez la conciergerie à prix réduits (pressing, ménage à domicile, envoi de colis …) En complément :
* Un parcours d'Intégration, de formation et d’immersion à votre arrivée pour vous donner les clés de la réussite
* Des perspectives d'évolution pour le développement de vos compétences et de votre carrière Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion au sein de notre entreprise. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap. La réussite est en vous, alors rejoignez nous  Vous êtes étudiant en Master, en Ecole de Commerce, Management, Data ou formations équivalentes. Hard Skills
* Compétences en analyse de données et en reporting, fort intérêt pour les systèmes CRM/MDM.
* De solides compétences en Excel, de solides capacités PowerPoint, l’IA Gen, la familiarité avec Power BI est un atout.
* Très bonne maîtrise de l’anglais: oral et écrit, vous travaillerez en anglais. Soft Skills
* Attentif aux détails et organisé.
* Esprit analytique et capacité à analyser les datas et identifier les erreurs.
* Bonne capacité de communication, écrite et orale.
* Proactif, et force de proposition. Ce que vous aurez acquis à la fin de votre stage :
* Une solide compréhension du programme international de gestion des grands comptes, de ses principaux processus et des besoins des clients.
* Solides compétences dans les systèmes clés (Power BI, Salesforce, etc.) et la gestion des données pour garantir des informations fiables et de haute qualité sur les clients et les comptes.
* Capacités d’analyse améliorées grâce au reporting, à la création de tableaux de bord et à l’amélioration de la qualité des données.
* Expérience pratique en formation et en gestion du changement pour soutenir l’adoption de nouveaux outils, processus et méthodes de travail. Bienvenue chez SOMFY En tant que leader mondialement reconnu dans le domaine de l'automatisation des fenêtres et des portes, SOMFY est dédié à la transformation des maisons en environnements intelligents et connectés. Notre mission va au-delà de la simple tec