Charge de Clientele Et Reclamation

il y a 1 semaine

Montrouge, France MS GROUP Temps plein

Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative et le service client pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités:

- Gérer les litiges clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Suivre les procédures
- Lien avec les agences pour trouver des solutions amiables
- Maintenir une communication régulière
- Préparer et envoyer des documents administratifs
- Utiliser le logiciel interne pour suivre les dossiers

Qualifications:

- Expérience préalable dans la gestion des litiges sur le secteur du Tourisme
- Excellentes compétences en rédaction
- Maîtrise des outils informatiques,
- Fortes compétences administratives
- Orienté(e) service client

Type d'emploi : CDI, Intérim

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Tourisme: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Chargé(E) de Projets Satisfaction Client - Gestion Des Réclamations (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025 ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques ? Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients du Groupe Crédit agricole Immobilier ! Dans le cadre...

  • Chargé de Clientèle CDI H/F

    il y a 6 jours

    Montrouge, France Edition Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation,...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Valleesud Temps plein

    # Chargé de Clientèle H/FPROvidencePostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé de Clientèle H/FSalaire : 28 000 € - 35 000 € brut / an### Les missions du posteNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H/F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un...

  • Chargé(e) de clientèle CDI H/F

    il y a 19 heures

    Montrouge, France EDITION DALLOZ Temps plein

    Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz...

  • CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France CIC Temps plein

    Join to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CIC1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CICThis range is provided by CIC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé(e) de clientèle CDI H/F

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...

  • Chargé de Clientèle — Développement et Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France PROvidence Temps plein

    Une société de conseil recherche un Chargé de clientèle (H/F) basé à Massy, pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Vous serez responsable de la qualification des leads entrants et de la détection d'opportunités d'upselling. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire et démontre un sens aigu du...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Providence Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H/F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un interlocuteur privilégié auprès de prospect et clients. Vos missions : - Qualifier des leads entrants prospect - Détecter des upselling auprès des clients - Organiser des RDV avec...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France PROvidence Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle (H / F) pour le compte de notre client basé à Massy. Vous devrez développer et fidélisez un portefeuille et serez un interlocuteur privilégié auprès de prospect et clients. Vos missions : Qualifier des leads entrants prospect Détecter des upselling auprès des clients Organiser des RDV avec les...