ASSISTANT TECHNIQUE H/F
Il y a 1 semaine
Metz, Lorraine, France
J V S -Mairistem
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Une mission qui allie technique, relation client et innovation
En rejoignant le service Assistance du pôle Omega, tu deviens le partenaire de confiance de nos clients. Tu les accompagnes dans le déploiement, le paramétrage et le support de nos solutions logicielles en environnement cloud et OnPremise, tout en contribuant à l'amélioration continue en utilisant l'intelligence artificielle.
Tes missions principales :
* Assurer l'assistance technique et la hotline auprès des clients
* Déployer, paramétrer, tester et mettre à jour les solutions
* Réaliser les audits techniques
* Piloter les migrations vers des solutions adaptées
* Contribuer à l'amélioration continue du service
* Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées avec l'IA
* Une première expérience en informatique ou un parcours autodidacte, concrétisé par des projets personnels
* Une formation Bac+2 en informatique ou équivalent
* Un vrai sens du service et du support utilisateur
* Un intérêt pour l'automatisation, l'IA et les nouvelles technologies
* Esprit d'analyse, travail en équipe et bon relationnel
* La connaissance du secteur de l'eau ou des collectivités est un plus Les informations pratiques :
* Rémunération : entre 24-27K brut annuel
*
Avantages:
intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail (2jours/semaine), RTT, CSE
* Date de prise de poste : dès maintenant
* Localisation : Norroy-le-Veneur, à 10 minutes de Metz Envie d'embarquer dans l'aventure Omega ? Rejoins une équipe passionnée et contribue chaque jour à accompagner nos clients tout en imaginant les solutions de demain #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Développer ses compétences en matière de support technique,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser des logiciels spécifiques Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
* Assurer l'assistance technique et la hotline auprès des clients
* Déployer, paramétrer, tester et mettre à jour les solutions
* Réaliser les audits techniques
* Piloter les migrations vers des solutions adaptées
* Contribuer à l'amélioration continue du service
* Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées avec l'IA
* Une première expérience en informatique ou un parcours autodidacte, concrétisé par des projets personnels
* Une formation Bac+2 en informatique ou équivalent
* Un vrai sens du service et du support utilisateur
* Un intérêt pour l'automatisation, l'IA et les nouvelles technologies
* Esprit d'analyse, travail en équipe et bon relationnel
* La connaissance du secteur de l'eau ou des collectivités est un plus Les informations pratiques :
* Rémunération : entre 24-27K brut annuel
*
Avantages:
intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail (2jours/semaine), RTT, CSE
* Date de prise de poste : dès maintenant
* Localisation : Norroy-le-Veneur, à 10 minutes de Metz Envie d'embarquer dans l'aventure Omega ? Rejoins une équipe passionnée et contribue chaque jour à accompagner nos clients tout en imaginant les solutions de demain #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Développer ses compétences en matière de support technique,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser des logiciels spécifiques Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs