Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique de Proximité - Tarnos - CRIT BAYONNE


  • Tarnos, France Adecco Temps plein

    Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé en aéronautique un technicien support de proximité (support France ) (h/f) à Tarnos en intérim.Vos principales missions seront :Support de Proximité-Diagnostiquer et résoudre les problèmes simples-Identifier les problèmes complexes et les transmettre aux équipes informatiques-Servir...


  • Tarnos, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES à TARNOS un technicien support de proximité H/F en intérim.Vos principales missions seront :Support de Proximité-Diagnostiquer et résoudre les problèmes simples-Identifier les problèmes complexes et les transmettre aux équipes informatiques-Servir d'interface entre les utilisateurs...


  • Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteMissionsSupport de proximitéDiagnostic et résolution de niveau 1Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes ITInterface entre utilisateurs, équipes ITSupport aux applications métiers et aux équipements locauxSuivi et communication des tickets jusqu'à résolutionMise en place de solutions de contournement en cas...


  • Tarnos, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) - Masterisation et déploiement des postes de travail et smartphones  - Suivi des incidents et demandes via outils ITSM? - Assurer la communication avec les clients : conseiller, orienter et...


  • Tarnos, France FMS2i Temps plein

    - Réaliser le support informatique de niveau 1 - Etre l'interface entre les utilisateurs et les équipes IT - Qualifier des incidents complexes et les transmettre aux équipes IT - Suivre des tickets jusqu'à leurs résolutions - Garantir la continuité d'activité par des solutions de contournement - Former les nouveaux arrivants IT - Effectuer...


  • Tarnos, France Synergie Anglet Temps plein

    Synergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un support administration portail ELCP et services associés sur TARNOSMissions : Au sein de la direction Support et Services, dans une organisation orientée produit digital, vous pilotez et réalisez les activités de support de solutions numériques de niveau 1 &...


  • Tarnos, France AEROCONTACT Temps plein

    OverviewSynergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un support administration portail ELCP et services associés sur TARNOSMissions : Au sein de la direction Support et Services, dans une organisation orientée produit digital, vous pilotez et réalisez les activités de support de solutions numériques de...


  • Tarnos, France Step Up Temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique pour un grand acteur de l'aéronautique, nous recherchons un consultant support applicatif orienté RUN/MCO, intervenant sur un portail digital client majeur et sur la gestion de données clients critiques au sein des systèmes d'information. Vous évoluerez dans un environnement industriel exigeant, structuré par des...


  • Tarnos, France Golden Bees Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en FrancePour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 4 jours


    Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez pour apporter un support au service support client. Vos missions : Étudier les rapports de réparation (moteurs et accessoires) afin d'en déduire : - La raison pour laquelle le moteur a été déposé - La cause racine associée à l'évènement Ceci nécessite une analyse des rapports de...

Technicien Support Informatique de Proximité

il y a 2 heures


Tarnos, France CRIT BAYONNE Temps plein

Pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance situé à Tarnos, près de Bayonne, nous recherchons un.e. : Technicien Support Informatique de Proximité Support de proximité · Diagnostic et résolution de niveau 1 · Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes IT · Interface entre utilisateurs, équipes IT · Support aux applications métiers et aux équipements locaux · Suivi et communication des tickets jusqu'à résolution · Mise en place de solutions de contournement en cas d'incident bloquant pour garantir la continuité d'activité (processus alternatifs, accès temporaire, réaffectation matériel, procédures papier, etc.) · Formation des nouveaux arrivants IT : outils locaux, architecture du site, bonnes pratiques Cartographie du SI · Inventaire complet des équipements (imprimantes, postes de travail, robots/machines) et des applicatifs (MS365, SAP, My_Ind, GEODE, Cockpit MRO, Tracker Accessoires, KARDEX, etc.) · Schéma d'architecture réseau Création et structuration d'un portail documentaire unique, accessible par tous : · guides utilisateurs · FAQ · fiches réflexes · procédures de contournement +A10 · Intégration d'un outil de ticketing (extraction Redmine) pour historiser et suivre les indicateurs clés : - Nombre de tickets traités - Délai moyen de résolution · Rapports périodiques aux métiers et à la DSI