Technicien Support de Proximité H/F

il y a 1 jour


Nanterre, France Sea Tpi Temps plein

Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Paris ( La Défense) spécialisé dans la fourniture d'énergie Gaz. Au coeur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence. Le Technicien Support de Proximité intervient en escalade du support distant ou en intervention directe sur site afin d'assurer le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Il prend en charge les incidents et demandes via l'outil ITSM ServiceNow, assure le support poste de travail, la gestion du parc informatique, des équipements de réunion et contribue à l'amélioration continue de la documentation et des services IT. Vos missions principales sont les suivantes : - Prise en charge, qualification, traitement et clôture des incidents et demandes dans ServiceNow - Diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail - Livraison et suivi des demandes utilisateurs - Gestion du parc matériel : PC, accessoires, smartphones, téléphones fixes - Préparation, installation, configuration et remplacement des équipements - Suivi des dotations IT des utilisateurs - Configuration et accompagnement des utilisateurs - Gestion et maintenance des salles de réunion (NeatPad, NeatBar - Teams Rooms) - Support impression et badges via Uniflow Online - Support téléphonie fixe Webex - Participation à la documentation et à la veille applicative Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.



  • Nanterre, Île-de-France ACT WEB Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Nanterre, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Nanterre, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un recrutement CDI pour l'un de nos clients , nous recherchons 2 Technicien(nes) support VIP, N3 pour un démarrage le /.Mission :Assistance utilisateurs sur site clients auprès d'une population VIP ( costume)Gestion de la flotte mobileGestion du matériel informatiqueEnvironnement technique : GLPI / Windows / Office Localisations :...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...


  • Nanterre, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses client situé à Paris, un Technicien support VIP H/F. Vous serez en charge d’offrir un support informatique de haut niveau à des utilisateurs exigeants (direction, équipes internationales, profils stratégiques), dans un environnement moderne et stimulant.Vos missionsAssurer un support de...


  • Nanterre, France Ministère de l'Intérieur Temps plein

    Vos missions en quelques mots GROUPE RIFSEEP : 3 Vos activités principales : Réaliser l'installation initiale des postes de travail des réseaux serveurs équipements périphériques et de mobilité des agents des services centraux de la direction nationale de la police judiciaire (DNPJ) Enregistrer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs...


  • Nanterre, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) technicien(ne) kiosque / proximité avec un anglais courant Lieu : Nanterre Type de contrat : CDI Rémunération : 2 350 € à 2 450 € brut mensuel (169h), selon profil et expérience Langue : Travail dans un environnement international : Anglais conversationnel requis Contexte Au sein de l'entité Service...


  • Nanterre, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le Digital en Europe, un Technicien support Informatique VIP anglais courant (F/H). Votre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et...


  • Nanterre, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Nanterre, France Ministère de l'Intérieur Temps plein

    Une entité gouvernementale recherche un technicien informatique à Nanterre pour gérer l'installation et la maintenance des systèmes pour la direction nationale de la police judiciaire. Vous serez impliqué dans le support utilisateur, la gestion des incidents et l'accompagnement dans l'utilisation des outils numériques. Le candidat idéal aura des...