Technicien Hotline H/F

il y a 5 jours


Nanterre, France Sea Tpi Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous Vos missions principales : - Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les incidents. - Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. - Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. - Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.



  • Nanterre, France ETHIC Recrutement Temps plein

    Ethic Recrutement, cabinet de conseil en recrutement et en mobilité professionnelle, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu d contrôle d'accès, Un(e) Technicien(ne) Support Hotline H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Nanterre. Sous la responsabilité du Responsable Support Technique, vous avez pour mission principale de résoudre tous les...

  • Hotliner Informatique L1

    il y a 4 jours


    Nanterre, France CompuGroup Medical Temps plein

    CompuGroup Médical est l’un des leaders mondiaux de la e-santé. Avec un chiffre d’affaires de 1,130 milliard d’euros en 2022, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Ses systèmes d’information, destinés à...

  • hotliner progiciel h/f

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France STILOG IST Temps plein

    Stilog, découvreur de talents, recherche sa-sonHotliner Progiciel H/FCDI, Support, NanterreNanterreNotre mission depuis plus de 30 ans ?Stilog I.S.T., filiale d'ICE Groupe, est un pionnier français dans le développement de logiciels de planification et de gestion des ressources. Notre logiciel, Visual Planning, est utilisé par plus de 5000 sociétés et...


  • Nanterre, France Sea Tpi Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Paris ( La Défense) spécialisé dans la fourniture d'énergie Gaz. Au coeur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 4 jours


    Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ? Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques? Vous aimez travailler en multi tâches ? Ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé de clientèle au Service après vente H/F.** **Votre environnement de travail**: **Sous le management du Responsable...


  • Nanterre, France DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Hotline Dispart et au sein d'une équipe de 15 personnes, ton objectif sera de nouer une relation de confiance avec tes clients, assurer le contrôle d'une affaire de bout en bout (diagnostic, conseil, vente) et favoriser le lien et l'usage du site internet marchand. Tes missions principales seront les suivantes : Répondre...

  • Techicien Courant Faible

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France ANAELLE BELLALOU Temps plein

    Descriptif du poste Le Technical Support fait partie de l’équipe Hotline. A ce titre, ses missions principales sont les suivantes: - Diagnostiquer les pannes/dysfonctionnements pour trouver une solution viable - Réparer des produits - S’occuper de la Hotline niveau 1 et porter assistance à nos clients - Faire des démonstrations dans notre...

  • Technicien Chiller F/H

    il y a 5 jours


    Nanterre, Île-de-France Daikin Airconditioning France Temps plein

    Daikin Francecommercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924,Daikin Frances'appuie sur une expertise de plus de 90 ans.La recherche...


  • Nanterre, France MSX International Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Conseiller technique automobile ( hotliner) - H/F role at MSX InternationalDescription de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s’impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l’industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les...


  • Nanterre, France Anthropy Thermo Conseils Temps plein

    Fabricant et précurseur pour l'environnement en matière de technologie de traitement de l'air, ce constructeur commercialise en France depuis plus de 30 années une gamme complète de systèmes de chauffage et climatisation destinés aux secteurs Résidentiel et Tertiaire conjuguant innovations technologiques, confort d'utilisation et optimisation...