Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

Description du poste
Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse superviseur(se) caisse accueil en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions principales consisteront à superviser les opérations de caisse, à garantir un accueil client irréprochable et à gérer les retours de marchandises avec professionnalisme. Vous serez également amené(e) à remplacer les hôtes/hôtesses en caisse centrale et à assurer la gestion des fonds en respectant les procédures internes. Votre rôle inclura la formation et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs, ainsi que le respect strict des normes de sécurité et de qualité. Vous participerez activement à l'amélioration continue des processus pour optimiser l'expérience client et la fluidité des opérations. Ce poste exige une grande polyvalence, une attitude souriante et une rigueur sans faille pour assurer un service de qualité constante. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), doté(e) d'une expérience confirmée dans la gestion de caisse et l'accueil client, idéalement dans un environnement commercial. Vous devez faire preuve d'une excellente aisance relationnelle, d'un sens aigu de l'organisation et d'une grande réactivité pour gérer les situations variées. La maîtrise des outils informatiques et des procédures de caisse est indispensable, tout comme une connaissance des normes de sécurité et de gestion des fonds. Votre polyvalence vous permettra de vous adapter rapidement aux besoins changeants du service. Une expérience en encadrement d'équipe serait un atout, mais votre capacité à fédérer et à transmettre vos compétences sera tout aussi valorisée. Votre rigueur, votre sens du service et votre sourire constant seront des atouts majeurs pour ce poste.

Experience:
3 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de voyage