Réceptionniste de nuit CDI 35H

Il y a 3 semaines

Royan, Poitou-Charentes, France HOTEL BEST WESTERN Temps plein
Notre Hôtel recherche son ou sa Réceptionniste de nuit; Vous aurez en charge de : -Accueillir les clients -Assurer les arrivées tardives -Tenir la permanence téléphonique -Etre en alerte sur la gestion des éventuels incidents -Veiller a la sécurité des personnes et des biens -Préparer les éléments nécessaires a l'équipe du matin -Participer a la mise en place du petit déjeuner -Maintenir les espaces d'accueil propres et accueillants

Experience:
6 Mois

Compétences:
Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. HOTEL BEST WESTERN ROYAN OCEAN **
* 28 chambres