Pilote de Contrat IT
Il y a 2 semaines
Chartres, Centre, France
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Nous recherchons un Pilote de Contrat IT / Coordinateur de Prestations IT (H/F) sur Chartres. Vous assurerez la coordination et le suivi des prestations IT, garantissant une qualité de service optimale auprès de nos clients.
Vos futures
missions:
-Piloter et coordonner les prestations informatiques auprès des clients. -Assurer le suivi des contrats et des engagements de services (SLA). -Coordonner les équipes techniques : support, systèmes, réseaux et infrastructures. -Suivre les incidents, les demandes et les escalades. -Organiser et animer les comités de suivi (COPIL, COPROJ). -Produire des tableaux de bord et des reportings (KPI). -Identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration. -Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels. -Suivre les prestataires, les sous-traitants et les aspects financiers des contrats. Où : Chartres (28) Pour combien : 40K EUR brut/an Type de contrat : intérim
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
missions:
-Piloter et coordonner les prestations informatiques auprès des clients. -Assurer le suivi des contrats et des engagements de services (SLA). -Coordonner les équipes techniques : support, systèmes, réseaux et infrastructures. -Suivre les incidents, les demandes et les escalades. -Organiser et animer les comités de suivi (COPIL, COPROJ). -Produire des tableaux de bord et des reportings (KPI). -Identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration. -Garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels. -Suivre les prestataires, les sous-traitants et les aspects financiers des contrats. Où : Chartres (28) Pour combien : 40K EUR brut/an Type de contrat : intérim
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre