ASSISTANT(E) PLANIFICATION CVC H/F
Il y a 2 jours
Gennevilliers, Ile-de-France
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Sous la coupe du Chargé d'affaires et de la direction vous aurez en charge :Réception et traitement des appels ou commandes de clients pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)Accueil des clients ou des fournisseurs.
Réception du courrier et des marchandisesPrise de rendez-vous avec les clients pour programmation des interventions de Techniciens CVC Plomberie.
Programmation et préparation des tournées journalières de 3 à 4 techniciens.
Gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)Traitement des retours clients / gestion des SAV.
Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des Techniciens Avant la mise en facturation.
Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage.
Saisie des factures et traitement des rapports d'intervention des Techniciens.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Réception du courrier et des marchandisesPrise de rendez-vous avec les clients pour programmation des interventions de Techniciens CVC Plomberie.
Programmation et préparation des tournées journalières de 3 à 4 techniciens.
Gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)Traitement des retours clients / gestion des SAV.
Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des Techniciens Avant la mise en facturation.
Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage.
Saisie des factures et traitement des rapports d'intervention des Techniciens.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre