Emplois actuels liés à Alternance - Gestion de Projets Fraude Prévention et Suivi des Incidents H/F - Lille - Credit Mutuel
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Agent de Prévention Et Sécurité
il y a 2 semaines
Lille, France SAS CONTROLE GESTION SECURITE Temps plein**Besoin : AGENT DE PREVENTION ET DE SECURITE (H/F)** **PROFIL : Surveillance de résidences** - CDD TEMPS PLEIN LILLE (80) - **Mission d'une durée d'un mois (Décembre)**: - Vacation de 12h - Du lundi au Vendredi - surveillance de nuit - Samedi/Dimanche - 24h/24 **Rémunération**: - Coefficient 140, Niveau 3, Echelon 2 - Salaire Brut : 1912.24 € -...
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Investigateur Fraude
il y a 1 semaine
Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein**Le Mot du Manager**: « _S’engager dans la lutte contre la fraude, c’est agir ensemble avec le millier de collaborateurs de l’Assurance Maladie, dont une quinzaine à la CPAM de Lille-Douai, pour faire en sorte que, chaque année, plus de 280 millions d’euros de préjudices soient détectés et stoppés. C’est être fier de protéger chacun en...
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Assistant de Gestion en Alternance
il y a 2 jours
Lille, France Groupe Alternance Lille Temps pleinLe domaine des fonctions supports d'une entreprise est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous. **NOTRE PARTENAIRE** recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme **Assistant de gestion**dans le cadre d'un **contrat en alternance. Vous...
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Assistant de Gestion en Alternance
il y a 2 jours
Lille, France Groupe Alternance Lille Temps pleinLe domaine des fonctions supports d'une entreprise est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous. **NOTRE PARTENAIRE** recherche pour compléter son équipe un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage comme **Assistant de gestion**dans le cadre d'un **contrat en alternance. Vous...
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Agent / Agente de prévention et de sécurité (H/F)
il y a 4 jours
Lille, France SAS CONTROLE GESTION SECURITE - C.G.S. Temps pleinAgent / Agente de prévention et de sécurité (H/F) 59 - LILLE Offre n° 202KFVD Horaires de jour et de nuit en fonctions des événements. Rémunération : Coefficient 140, Niveau 3, Échelon 2. Primes conventionnelles. Type de mission : Vous assurez la protection des biens et des personnes au sein d'un établissement de type L Contact public. Vous faites...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Lille, France Experis France Temps pleinIncident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...
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Incident Manager
il y a 11 heures
Lille, France Collective.work Temps pleinOverviewContexte Objectif global : Réaliser le RUN d'une solution de SAV. Contrainte forte du projet. Contexte international. Le domaine Product Care de la plateforme interne a pour objectif de piloter l'ensemble du SAV en magasin dans 6 BU, de fournir aux fournisseurs un module pour consulter et agir sur leurs dossiers SAV et de permettre aux clients de...
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CHEF DE PROJET ANIMATION CLIENT
il y a 13 heures
Lille, France Pigier Valenciennes Temps pleinL'école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité incroyable ! Pour notre partenaire, situé à Lille , nous recherchons un(e) chef de projet en Alternance pour un " MBA Manager du développement commercial d'entreprise de niveau 7" (Bac +5). Vous effectuerez 1 semaine de formation par mois durant 24 mois au sein de notre école...
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Médecin de Prévention – Santé Publique
il y a 1 jour
Lille, France CENTRE PRÉVENTION DE SANTÉ LONGEVITÉ DE L'INSTITUT PASTEUR DE LILLE Temps pleinUn centre de santé de la région recherche des Médecins de Prévention pour ses antennes à Lille, Tourcoing, Lens et Béthune. Vous serez impliqué dans des missions de santé publique, y compris la réalisation d'examens de prévention en santé et la participation à des campagnes de vaccination. Le poste est en CDI, temps plein ou partiel, et...
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Chef de projet satisfaction client
il y a 13 heures
Lille, France Pigier Valenciennes Temps pleinVotre succès est notre priorité ! L'école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité incroyable ! Pour notre partenaire, situé à Lille , nous recherchons un(e) chef de projet en Alternance pour un " MBA Manager du développement commercial d'entreprise de niveau 7" (Bac +5). Vous effectuerez 1 semaine de formation par mois...
Alternance - Gestion de Projets Fraude Prévention et Suivi des Incidents H/F
il y a 2 heures
En rejoignant le Crédit Mutuel Nord Europe, tu intégreras une entreprise innovante et engagée. Tu évolueras dans un environnement où tu pourras construire ta carrière grâce à l'accompagnement de l'un de nos collaborateurs. Alors viens révéler tes talents en accompagnant les parcours de nos sociétaires clients et en dessinant une carrière qui te ressemble. Entreprise engagée auprès de la jeunesse, le Crédit Mutuel Nord Europe recrute de nouveaux alternants sur tout son territoire. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pourquoi nous recrutons Prêt(e) à relever un défi passionnant ? Le Crédit Mutuel Nord Europe recrute un alternant Gestion de projets, Fraude, Prévention et Suivi des Incidents à notre siège de Lille Ce n'est pas juste un job, c'est l'opportunité de façonner ta carrière dans le domaine passionnant de la banque tout en étant accompagné(e) dans ton parcours de formation. Vos missions Tes futures missions (et bien plus encore) A la Direction Ressources, au sein de l'équipe Prévention et Suivi des Incidents (ancien Service Fraudes Externes), vous participez en lien avec les collaborateurs de l'équipe aux activités du service, dont le périmètre d'intervention est le suivant : - Gestion de la fraude externe avérée et des réclamations liées - Gestion des incivilités - Gestion de crise et continuité d'activité Plus concrètement ? Gestion et Pilotage de la fraude externe : En lien avec les collaborateurs de l'équipe, - Vous participez à la réalisation de communications internes à destination du Réseau et des services fédéraux - Vous prenez part à l'élaboration du plan de contrôle de la bonne application des procédures - Vous traitez l'ensemble des situations de fraudes externes - Vous conseillez et accompagnez le Réseau et les Services fédéraux en prenant l'ensemble des mesures nécessaires au traitement, à la gestion et au suivi des tentatives/suspicions de fraudes et des fraudes avérées - Vous intervenez en appui des caisses sur des actions ponctuelles (conseil, conduite d'entretiens clients sur les sujets de la fraude) -Vous mettez en oeuvre toutes les mesures pour procéder à la récupération de fonds auprès des banques et des commerçants afin de minimiser/éviter le préjudice ; -Vous contribuez à l'amélioration continue du dispositif de lutte contre la fraude notamment en participant à l'optimisation des outils de prévention et de détection, en analysant les causes des dysfonctionnements, en établissant les responsabilités, en assurant la sensibilisation du Réseau et des Experts métiers et en proposant les adaptations/actualisations de procédures en cohérence avec notre modèle d'affaires Gestion des incivilités : En lien avec les collaborateurs de l'équipe, - Vous coordonnez et pilotez les actions à mettre en oeuvre pour accompagner les collaborateurs du Réseau dans la gestion d'une incivilité (Gestion du Portail Incivilités) - Vous vous entretenez avec les collaborateurs et les managers sur la nature et le contexte de l'incivilité. - Vous formalisez les préconisations et les recommandations - Vous gérez les courriers et entretiens de clôture, - Vous assurez le pilotage des mesures complémentaires (Gestion dépôt de plainte, suivi pénal, gardiennage, information RH, accompagnement du collaborateur ) - Vous mettez à jour le suivi complet des incivilités et des mesures complémentaires associées au travers de synthèses adaptées - Vous assurez l'exactitude des process liés à la gestion des incivilités - Vous participez à des projets transverses liés au pilotage des incivilités (concernant le Portail, les communications, etc) Gestion de crise et continuité d'activité : En lien avec les collaborateurs de l'équipe, - Vous participez aux actions à mettre en oeuvre pour assurer la prévention et la gestion de crise ainsi que la continuité des activités (accompagnement Réseau, coordination des acteurs concernés, suivi de la résolution des incidents) - Vous mettez à jour le suivi des crises au travers de synthèses adaptées Ce que vous allez vivre chez nous Pourquoi nous rejoindre ? - Une expérience enrichissante au sein d'une Banque à missions proche de ses sociétaires et clients - Un accompagnement personnalisé pour booster ton développement professionnel - Un cadre de travail dynamique, innovant et respectueux de ta diversité Ce que nous allons aimer chez vous Tu es notre alternant idéal(e) si : - Tu prépareras un Master 1 ou Master 2 à partir de la rentrée de septembre - Tu as une bonne connaissance des mécanismes de fraude externe et de la gestion de projets - Tu maîtrises les outils informatiques - Tu bénéficies d'une première expérience dans le relationnel et la sensibilisation, dans le juridique, la surveillance des risques ou la gestion de projet - L'esprit d'équipe et la solidarité sont des valeurs importantes pour toi - Tu es dynamique et dispose d'une réelle curiosité intellectuelle - Tu as le sens de la qualité du service aux clients (sens de l'écoute, qualités relationnelles, ) - Tu as une certaine aptitude à convaincre, tu sais gérer ton stress et prendre du recul - Tu es force de proposition et a un tempérament autonome - Tu bénéfices d'une capacité d'analyse et de synthèse, avec sens de l'organisation et une rigueur - Tu as un très bon niveau de communication écrit et oral Alors, prêt(e) à nous rejoindre et à relever le défi ? 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