Assistant administratif et commercial

Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge du suivi administratif et commercial des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison, et contribuerez à garantir la satisfaction de nos clients. Vos missions Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. Préparer et suivre les devis, factures et avoirs. Mettre à jour les dossiers et les fichiers clients. Assurer la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et les fournisseurs. Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges. Effectuer les relances nécessaires auprès des clients. Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité. Participer à l'amélioration des procédures administratives et commerciales.

Profil recherché
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, dynamique et réactive. Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact avec les clients. Une première expérience dans le domaine de l'administration des ventes, de la gestion commerciale, de l'assistanat administratif ou de la relation client est appréciée. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel, est souhaitée. La connaissance d'un logiciel ERP ou d'un outil de gestion commerciale serait un plus. Compétences recherchées Gestion administrative Administration des ventes Suivi des commandes Relation client Gestion des dossiers clients Facturation Maîtrise du Pack Office Organisation et rigueur Travail en équipe Les + de Vitalliance : Une mutuelle moderne et digitale une participation aux bénéfices de l'entreprise De belles perspectives de carrières et d'évolution en interne, partout en France Prime de cooptation de 200€ Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents Si vous êtes intéressé(e) par ce poste d'aide à domicile (H/F), veuillez postuler dès maintenant. Nous avons hâte de recevoir votre candidature

Experience:
Débutant accepté Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Aide à domicile