Chargé de support clients H/F

Il y a 2 mois

Vineuil, Centre, France CRIT BLOIS Temps plein
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des solutions de santé, un.e Hotliner à VINEUIL. Vos missions -Au sein du service technique, vous accompagnez nos abonnés par téléphone (appels entrants et sortants) afin d'assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme : -Diagnostic et traitement des dysfonctionnements techniques -Réponse aux questions des abonnés -Conseils d'utilisation du système de télésurveillance -Accompagnement et pédagogie pour garantir la sécurité et la satisfaction client Horaires du service : Lundi au samedi : 8h
- 19h30 Dimanche et jours fériés : 9h
- 18h 1 samedi sur 2 travaillé 1 dimanche sur 3 travaillé 1 à 2 jours de repos consécutifs en semaine lorsque le week-end est travaillé