Chargé de support clients H/F
Il y a 2 mois
Vineuil, Centre, France
CRIT BLOIS
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Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des solutions de santé, un.e Hotliner à VINEUIL. Vos missions -Au sein du service technique, vous accompagnez nos abonnés par téléphone (appels entrants et sortants) afin d'assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme : -Diagnostic et traitement des dysfonctionnements techniques -Réponse aux questions des abonnés -Conseils d'utilisation du système de télésurveillance -Accompagnement et pédagogie pour garantir la sécurité et la satisfaction client Horaires du service : Lundi au samedi : 8h
- 19h30 Dimanche et jours fériés : 9h
- 18h 1 samedi sur 2 travaillé 1 dimanche sur 3 travaillé 1 à 2 jours de repos consécutifs en semaine lorsque le week-end est travaillé
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