Assistant Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Missions : * Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le reporting de données sur Excel À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant relation client h/f pour l'un de ses clients spécialisés en gestion de sinistres. Type de contrat : intérim (contrat renouvelé toutes les deux semaines - durée prévue 3 mois - avant embauche en CDI) Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi Date de début : dès que possible Lieu de travail : Marcq-en-Baroeul Rémunération : entre 22k et 26k, selon profil Missions : * Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le reporting de données sur Excel Profil recherché : * Issu(e) d'une formation type Bac +2/3 type DUT TC, BTS NDRC, ADV, Assistant de gestion PME/PMI * Première expérience réussie sur un poste en relation client avec une partie back-office * Expérience souhaitée en gestion SAV, gestion de réclamations / litiges * Souhait d'évoluer au sein d'un environnement PME * Très bon relationnel, bon discours, * Sens du service et de la satisfaction client * Maîtrise d'Excel souhaitée (tableaux dynamiques croisés, notamment) * Maturité et curiosité professionnelle Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles
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Assistant Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barœul, France Supplay Temps pleinSupplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'assurance basé à Marcq En Baroeul, un Assistant Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée en vue d'embauche. Les missions seront les suivantes : - Répondre au téléphone puis dispatcher les appels aux agences concernés. - Tâches administratives. - Gérer...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 5 jours
Marcq-en-Barœul, France Supplay Temps pleinSupplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'assurance basé à Marcq En Baroeul, un Assistant Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée en vue d'embauche. Les missions seront les suivantes : -Répondre au téléphone puis dispatcher les appels aux agences concernés. -Tâches administratives. -Gérer les...
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Assistant Relation Client
il y a 7 jours
Marcq-en-Barœul, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un assistant relation client H/F pour une mission de 3 mois ( minimum). **Les missions seront les suivantes**: - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions - S'assurer de la bonne gestion des missions -...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barœul, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 2 jours
Marcq-en-Barœul, France Grafton Temps plein* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 6 jours
Marcq-en-Barœul, France Grafton Temps plein* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 2 jours
Marcq-en-Barœul, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...
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Assistant commercial Relations Clients
il y a 3 jours
Marcq-en-Barœul, France Manpower Temps plein 1 900 € - 2 200 €Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant commercial Relations Clients (H/F) Au cœur de l'équipe des chargées de clientèle et des gestionnaires Ordonnancement, votre mission consiste à : - Contribuer à la mise en place et au suivi du bon déroulement des programmes de nos...
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Assistant Relations Clients H/F
il y a 7 jours
Marcq-en-Barœul, France ADS Groupe Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barœul, France Domino RH Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...