Manager Opérationnel Plateforme Vad Épargne et Patrimoine CDI H/F

il y a 1 semaine

Puteaux, France ALVI Recrutement Temps plein

Descriptif du poste Rattaché(e) à la direction commerciale, vous encadrez une équipe de 7 conseillers à distance (téléphone, mail, tchat, visio) et pilotez l'activité de la plateforme afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Vous assurez à la fois le management de proximité, le suivi de la performance et l'amélioration continue des process. Missions principales - Superviser, animer et accompagner une équipe de conseillers à distance. - Définir, suivre et atteindre les objectifs individuels et collectifs. - Piloter la qualité de service et veiller à l'application des procédures. - Optimiser l'organisation, proposer des plans d'action et contribuer à l'amélioration des outils et méthodes. - Assurer la montée en compétences de l'équipe (coaching, formation, double écoute). - Intervenir sur les dossiers sensibles et apporter son expertise en second niveau. - Gérer le planning quotidien, organiser les tâches et animer les réunions d'équipe. - Produire et analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives.

  • Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine CDI H.F

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France ALVI Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur national historique et spécialiste, proposant des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e) : Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine CDI H.F Descriptif du poste Rattaché(e) à la...

  • Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France ALVI Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur national historique et spécialiste, proposant des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e) :Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine CDI H.FÀ propos du posteRattaché(e) à la direction...

  • Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine H/F

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France ALVI Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur national historique et spécialiste, proposant des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e) :Manager opérationnel plateforme VAD épargne et patrimoine CDI H.FÀ propos du posteRattaché(e) à la direction...

  • Manager Opérationnel Plateforme de Vente à Distance H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

    Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu'il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d'appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible,...

  • Manager Opérationnel Plateforme de Vente à Distance F/H

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France La France Mutualiste Temps plein

    Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distanceencadre une équipe de conseillers, qu'il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d'appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible,...

  • Manager Opérationnel Plateforme de Vente à Distance H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

    Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu'il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d'appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible,...

  • Manager opérationnel plateforme de vente à distance F/H

    il y a 4 jours

    Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

    Mission Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu'il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d'appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en...

  • Manager Opérationnel Plateforme de Vente à Distance F/H

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

    Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu’il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d’objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d’appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible,...

  • Expert en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Expert en Gestion de Patrimoine

    il y a 5 jours

    Puteaux, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte de son client, un profil de : Expert indépendant en gestion de patrimoine et protection sociale H/F Notre client est un leader mondial dans le secteur de l’assurance et de la gestion d’actifs. Fondé à la fin du 19e siècle, il s’est imposé comme...