BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

il y a 1 jour

Caen, France EM Normandie Compétences Temps plein

Vous recherchez une alternance pour intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - option Banque, dispensé au sein de l'EM Normandie Compétences ? Nous avons ce qu'il vous faut Au sein d'une agence bancaire, vous développerez vos compétences autour de missions essentielles au métier de conseiller clientèle : Relation client & activités commerciales - Accueillir et accompagner les clients au quotidien - Gérer et développer un portefeuille clients - Analyser la structure du portefeuille et les besoins de chaque client - Conseiller, orienter et proposer des produits et services adaptés (moyens de paiement, épargne, assurances, crédits) Ouverture, gestion et suivi des comptes - Réaliser les ouvertures de comptes - Assurer la gestion courante : opérations, mises à jour, suivi administratif - Traiter les incidents de compte, gérer les procurations, calculer les agios - Gérer les autorisations de découvert - Accompagner les dossiers sensibles (risque, surendettement) - Effectuer la clôture de compte lorsque nécessaire Produits bancaires & solutions financières - Présenter et commercialiser les moyens de paiement - Développer l'épargne disponible et orienter vers les solutions pertinentes - Gérer les différentes étapes d'un crédit : - Etude de la demande - Analyse du risque - Montage du dossier - Respect du cadre légal du crédit Environnement financier - Sensibiliser les clients aux marchés boursiers - Connaître le rôle et les règles de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) Si vous avez le sens du contact, aimez accompagner et conseiller les clients, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire au sein d'un groupe aux fortes valeurs humaines, ce poste est fait pour vous Processus de recrutement Il vous faudra : - compléter le dossier de candidature disponible sur notre site (ou par mail) - réaliser les tests en ligne - échanger avec un chargé de recrutement sur votre projet de formation

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 jours

    Caen, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **_Vous souhaitez obtenir votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), venez nous rejoindre._** Au sein de la Direction Régionale Normande, vous êtes positionné en tant que chargé de Relation Clients. A travers vos missions, vous serez porteur de l’image de l’entreprise et de la Satisfaction...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Caen, France Digital Insure Temps plein

    Contexte Digital-Insure est une « InsurTech », spécialiste de la digitalisation des parcours de souscription en prévoyance et en assurance des emprunteurs, qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription et de gestion est entièrement automatisé et...

  • Alternance - BTS NDRC BAC +2 - Commercial(e) BtoB F/H

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur du commerce recherche son futur(e) Commercial(e) F/H en alternance.La formation s'effectuera dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage / en alternance, pour la rentrée de septembre...

  • Directeur de la relation client

    il y a 2 jours

    Greater Caen Area, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que directeur de la relation clients H/F sera de d'assurer la stratégie commerciale et le management d'équipes.Notre client, entreprise spécialisée dansl'industrie, recherche undirecteur de la relation clientsH/F pour un poste en CDI.Vos missions principales :Pilotage de la relation clientsManagement des équipes de managersSuivi des...

  • Alternance -BTS Communication - Chargé de Communication Digitale H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Ecofac Business School Caen Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur du sport, des loisirs et des activités physiques recherche son/sa futur(e) chargé(e) de communication. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Missions principales - Créer et publier...

  • Responsable Support Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Caen, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire. Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier (Vétocom et Bourgelat), une solution interactive de communication en clinique (Canopia-Vet) et des interfaces de prise de rdv...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Caen, France Manpower Temps plein

    Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).Rejoignez une équipe dynamique ! Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques.C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien. - Expliquer les...

  • Alternance - BTS NDRC BAC +2 - Commercial(e) Automobile F/H

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur automobile recherche son/sa futur(e) Commercial(e) Automobile F/H en alternance.La formation s'effectuera dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage / en alternance, pour la rentrée de...

  • Alternance -BTS Communication - Chargé(e) de communication Digitale F/H

    il y a 7 jours

    Caen, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC Caen, une entreprise spécialisée dans le secteur du sport, des loisirs et des activités physiques recherche son/sa futur(e) chargé(e) de communication.La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/alternance, pour la rentrée de septembre 2026.Missions...

  • Directeur de la relation client

    il y a 17 heures

    Caen, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que directeur de la relation clients H/F sera de d'assurer la stratégie commerciale et le management d'équipes.Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, recherche un directeur de la relation clients H/F pour un poste en CDI.Vos missions principales :Pilotage de la relation clientsManagement des équipes de managersSuivi...