Gestionnaire de contrat d'assurances vie H/F

Il y a 4 jours

Lille, Nord-Pas-de-Calais, France Groupama Temps plein
Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la direction Individuelles, et plus particulièrement au sein du service Domaine Retraite Gan Patrimoine et Epargne, vous: Analysez la recevabilité des demandes des clients et assurez leur instruction jusqu'à leur traitement complet. Garantissez la conformité des dossiers dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur. Gérez les opérations liées à la vie du contrat et aux prestations: modifications, résiliations, remises en vigueur, rachat, sinistres. Traitez les demandes et réclamations des assurés avec rigueur et professionnalisme. Rédigez et adressez les différents courriers nécessaires au suivi des dossiers (instances, relances, demandes de pièces complémentaires, etc.). Assurez l'accueil et l'accompagnement des clients et du réseau par téléphone.