CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE PRÊTEUR F/H - DR PACA
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RESPONSABILITÉS:
Vous aurez pour missions principales de :
- Assurer la relation client et prendre en charge leurs demandes
- Réaliser l'instruction des dossiers et s'assurer de la mise en œuvre opérationnelle (conventions, produits, prêts, prestations)
- Informer les clients sur l'avancement de leur dossier
- Assurer un appui aux équipes commerciales dans le traitement des demandes clients
- Conseiller et informer sur les conditions d'accès à l'offre, aux services et aux process de la Banque des Territoires
- Orienter et accompagner le client vers le bon interlocuteur (CDT, DT, hotline, plateforme BDT,....)
- Contribuer à la performance opérationnelle de la Direction Régionale (respect des délais, de la conformité, de la complétude des dossiers) et à la satisfaction client
PROFIL RECHERCHÉ
Connaissances
- Très bonne connaissance de l'offre globale de la Banque des Territoires (prêteur, ingénierie territoriale), des missions exercées en Direction Régionale et des politiques publiques locales
- Connaissances de l'environnement économique, juridique et financier
- Avoir un intérêt pour la compréhension du contexte local, socio-économique des territoires et principalement des problématiques liées au Logement Compétences
- Gérer la relation client
- Comprendre et analyser des documents financiers
- Gérer des opérations et des flux financiers (une expérience de l'activité de financement serait appréciée)
- Assurer le suivi des dossiers et établir des reporting
- Travailler en mode projet
- Assurer la coordination et la coopération entre les différentes parties prenantes en interne et en externe
- Utiliser des applicatifs métiers spécifiques Savoirs-être
- Capacité à travailler en équipe, en collectif et en réseau pluridisciplinaire
- Rigoureux dans la gestion de ses dossiers
- Adaptabilité
- Sens de l'écoute et de la reformulation
- Gestion du stress
Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé qualifié
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CHARGÉ / CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE PRÊTEUR F/H - DR PACA
Il y a 4 jours
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Chargé de Clientèle Particuliers
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Business developer H/F
Il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lease Protect France Temps plein 30 000 € - 70 000 € ContratRejoignez Lease Protect France, un acteur innovant de la sureté intelligente et connectée ! Filiale de Finalease Group Security, Lease Protect France révolutionne la lutte contre la Démarque Inconnue depuis 2009 en transformant chaque entreprise en un environnement plus sûr et plus efficient. Nous concevons des solutions interopérables boostées par...
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Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps pleinVotre missionVous pourriez être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste. Lisez toutes les informations associées et n'oubliez pas de postuler.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le...
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Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rentokil Initial Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratResponsable Service Technique Service Manager H/F Responsable Service Technique Service Manager H/F 13 - Marseille 14e Arrondissement Offre n° 6835284Responsable Service Technique Service Manager H/F POSTE : Responsable Service Technique Service Manager H/FDESCRIPTION :Prenez la tête des opérations : Responsable Service Technique 3D (H/F)Agences :...
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Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LinkedIn Temps pleinÀ propos du laboratoireVérifiez ci-dessous si vous avez ce qu'il faut pour cette opportunité, et si c'est le cas, envoyez votre candidature dès que possible.Fondé en 2018 par le Dr Olivier Boujenah, Digismile accompagne les professionnels du secteur dentaire dans leur transition vers la dentisterie numérique. Digismile fait aujourd’hui partie de la...
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Généalogiste Bilingue Italien
Il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ŌDAS CONSEIL Temps pleinODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment !Avez-vous ce qu'il faut pour réussir ? Les informations suivantes doivent être lues attentivement par tous les candidats.Notre client recrute Généalogiste Bilingue Italien H/F à Marseille (13)C'est un cabinet de généalogie structuré et reconnu, implanté sur plusieurs sites en France.Fort...
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Il y a 3 semaines
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