Technicien Informatique H/F

Sous la responsabilité du responsable informatique, vous intégrerez une équipe composée de 2 personnes. Vous aurez en charge de :
- Préparer, configurer, installer et renouveler les postes de travail et les équipements informatiques
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : matériel, logiciels, périphériques et connectivité
- Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents et des demandes utilisateurs
- Gérer le parc informatique : inventaire, attribution, suivi et maintien à jour des équipements
- Réaliser l'administration courante de Microsoft 365 : comptes utilisateurs, licences, messagerie
- Gérer les outils de sécurité des postes de travail : antivirus/EDR, suivi des alertes et contrôle de la protection des équipements
- Organiser et suivre les campagnes de simulation de phishing
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
- Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et les supports destinés aux utilisateurs De formation Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365. Vous avez une bonne connaissance du matériel informatique et de l'environnement poste de travail. Vous maîtrisez le diagnostic et la résolution d'incidents utilisateurs. Vous avez des connaissances d'Active Directory et de la gestion des comptes utilisateurs et des connaissances de base en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS et Wi-Fi. Vous êtes sensible aux enjeux de cybersécurité : protection des postes, phishing et bonnes pratiques utilisateurs. Vous maitrisez les logiciels Windows server, Linux, Active Directory, GLPI, WMware, Veeam, Arsen et Crowdstrike. La connaissance de Proginov, Reflex, Docxtractor, SQL ou Myreport serait un plus. Qualités requises pour le poste :
- Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs
- Capacité d'écoute et de pédagogie
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et capacité à réaliser du reporting sur son activité SCAR, créée en 1975, est une coopérative qui gère un réseau de distribution de matériel agricole, pièces détachées et espaces verts. Ce réseau est un des leaders dans ce domaine d'activité. Il est composé de 400 adhérents soit 430 points de vente répartis sur la France entière. Les adhérents SCAR sont des entreprises indépendantes implantées en milieu rural. Le but de la coopérative SCAR est la massification des achats et la mutualisation des moyens et services pour son réseau d'adhérents. SCAR réalise un chiffre d'affaires de 204 000 K€. L'entreprise SCAR est composée de 5 établissements. L'établissement de Rennes basé à côté de Chateaubourg est le siège social de l'entreprise. Il intègre une plateforme logistique de 12 000 m2 qui dessert tout le réseau d'adhérents. SCAR est une entreprise à taille humaine comptant 94 salariés dont 70 sur l'établissement de Rennes.