Technicien de Garanties Bilingue Tchèque H/F

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France Opteven Temps plein

Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien de garanties Bilingue Tchèque (F/H) pour sa plateforme internationale. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en tchèque. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Son étude est assistée par l'outil de gestion, les process de gestion d'une demande de prise en charge et la base de connaissances techniques. Ainsi vous, - Réceptionnez les demandes de prise en charge et analysez les dossiers - Gérez les en-cours des dossiers et prenez des décisions de prise en charge afin de garantir un délai de traitement le plus court possible - Missionnez un expert terrain si nécessaire et évaluez le travail du cabinet d'expertise - Rédigez une lettre de réponse explicative suite à l'expertise - Assistez les gestionnaires de garanties en cas de questions à forts enjeux techniques - Prenez en charge des appels selon l'organisation définie - Garantissez la satisfaction de nos partenaires par le traitement des dossiers - Poste en CDI - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Statut : agent de maitrise - Rémunération entre 28K et 30K pour un profil junior, valorisable selon l'expérience - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) - Process de recrutement : préqualification téléphonique suivie d'un entretien avec un recruteur et un des team manager



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien de garanties Bilingue Polonais (F/H) pour sa plateforme internationale.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti et opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation au sein du service Direction Technique et Automobile, l'équipe renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H. Au sein d'une équipe gérée par 5 Team Managers, 2 Responsable de Pôle et 1 Directeur, le technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. A...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation au sein du service Direction Technique et Automobile, l'équipe renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H. Au sein d'une équipe gérée par 5 Team Managers, 2 Responsable de Pôle et 1 Directeur, le technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. A...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto Junior F/H.Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre...


  • Villeurbanne, France Samsic Emalec Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ? Dans le cadre de notre développement, EMALEC Group recrute pour son service international, situé à Saint-Genis-les-Ollières (69), un chargé de clientèle bilingue Italien en CDI. Notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et...


  • Villeurbanne, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H **Votre mission**: Rattaché à une agence d'Onet Accueil, vous intégrez le site de notre client de renom international. A ce titre, vos missions se déroulent ainsi: - Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, - Accueil téléphonique, - Gestion des badges...


  • Villeurbanne, France Le service de l'écologie Temps plein

    Acteur engagé dans le domaine des énergies renouvelables et des solutions d'économie d'énergie depuis plus de 10 ans, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) sédentaire bilingue espagnole. Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique offrant de bonnes conditions de travail, ce poste est fait pour vous ! Missions: - Votre...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...