Assistante/Assistant service clients

Il y a 4 jours

EsseylèsNancy, Lorraine, France Credit Mutuel Temps plein
En support de l'équipe commerciale, vous assurez la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, au développement de l'activité commerciale, ainsi qu'à la sécurisation des opérations à réaliser.
- Entretenir un partenariat étroit avec les commerciaux au profit de l'expérience client
- Assurer le service avant et après-vente du client et garantir la qualité du service apporté dans une relation omnicanale
- Participer à la construction des opérations commerciales, marketing, de prospection et de communication à réaliser et faciliter leur mise en oeuvre au profit du client Vous serez accompagné(e) par votre manager de proximité et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale.