Employé polyvalent
Il y a 4 jours
AsnièressurSeine, Ile-de-France
Le monde d'Ayden
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Description du poste
Le Monde d'Ayden est un espace festif et inclusif dédié aux enfants de 0 à 12 ans. Nous proposons des fêtes d'anniversaire, ateliers et événements, accompagnés d'une petite restauration sur place. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) capable d'assurer à la fois l'animation des enfants et le service en salle auprès des familles. Missions principales : Animer les fêtes d'anniversaire, ateliers et activités pour les enfants de 0 à 12 ans Accueillir les enfants, y compris en situation de handicap, avec bienveillance Assurer le service en salle (petite restauration, boissons, goûters d'anniversaire.) Préparer, dresser et débarrasser les tables Veiller à la propreté et à la mise en place des espaces Assurer un accueil chaleureux auprès des familles tout au long de leur séjour Le candidat recherché Profil : Vous avez une véritable expérience en animation enfance et/ou en service en salle Vous êtes à l'aise avec les enfants de 0 à 12 ans, y compris en situation de handicap Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et polyvalent(e) Bonne présentation et sens du service client Esprit d'équipe et adaptabilité Être titulaire du BAFA et/ou être issu du monde du spectacle vivant serait un vrai +
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir les visiteurs et expliquer les règles de sécurité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter les explications selon le public (enfants, adultes),Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.