Manager de Transition Support Proximité IT F/H
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* Assurer le bon fonctionnement des Kiosques Informatiques répartis sur les différents sites,
* Coordonner les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et la plateforme des Kiosques,
* Gestion des stocks de matériel informatique,
* Veiller au bon approvisionnement,
* Suivi des respects des SLA sur les demandes bureautiques sur les incidents,
* Piloter les déploiements des projets majeurs Management d'équipes:
* Assurer l'animation des équipes sur les différents sites dans un process d'amélioration continue,
* Gestion du planning de présence et des interventions,
* Accompagner et former les nouveaux colloborateurs,
* Accompagner et encourager la communication entre les équipes, Gestion des partenaires:
* Entretenir et établir les relations solides avec les fournisseurs et partenaires,
* Suivre la performance des partenaires,
* S'assurer de leur conformité aux exigences de l'entreprise, Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
* Compétences en matière de Management, Coordination,
* Avoir déjà eu une expérience en Management de Transition de Support de Proximité IT.
* Compétences sur l'outil ITSM Service Now,
* Expérience dans la gestion d'équipe de proximité utilisateurs,
* Faire preuve de Leadership, sens du service, satisfaction client,
* Bonne communication écrite et orale, Bon niveau rédactionnel,
* Créée en 1999, CATAMANIA fait partie des ESN les plus compétitives dans les régions où elle est implantée et se spécialise sur des projets d envergure orientés métiers : Grande Distribution, Banque, Assurance et Protection sociale mais aussi Energie, Industrie, Secteur Public. En 2022 CATAMANIA c est : 84 millions d de chiffre d affaires, 1100 collaborateurs répartis sur 15 agences en France et 4 agences à l international : Rabat, Luxembourg, Genève et Montréal. Aujourd'hui, l objectif est de conforter le développement de nos agences et d ouvrir de nouveaux pays en Europe, conserver notre croissance de plus de 15% par an et atteindre 100 millions de CA en 2024. Le but de Catamania : la mise en œuvre de démarches opérationnelles et méthodologiques pour réaliser et accompagner les projets de ses clients sur les aspects pilotage, AMOA, réalisation, tests ... "Catamania s'engage à assurer la diversité de ses équipes et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'âge, de genre, d'origine, d'orientation sexuelle, de croyance religieuse ou de handicap.
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Manager de Transition H/F
Il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France Aleysia Temps pleinDans le cadre d’un projet de gestion et d’amélioration des services IT de proximité, nous recherchons un(e) Manager de Transition H/F afin d’accompagner l’un de nos clients du secteur de l’assurance sur des enjeux de management d’équipes, de coordination des services IT et de satisfaction utilisateurs. Quelques éléments
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Technicien Support IT Itinérant N3 – Réseaux
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France France Travail Temps pleinFrance Travail recherche un Technicien support de proximité N3 itinérant (H/F) pour intervenir sur les lycées et datacenters de la région Île-de-France, couvrant serveurs, réseau et sécurité managée.Le poste prévoit des déplacements, une voiture de service et des astreintes éventuelles. CDD de 12 mois à 35 h/semaine, télétravail possible,...
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Ingénieur d'Affaires IT F/H
Il y a 18 heures
Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps plein 9 € - 60 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur,...
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Ingénieur commercial
Il y a 18 heures
Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps plein 9 € - 60 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le...
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Manager de Transition H/F
Il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Le contexteDans le cadre d?un projet de gestion et d?amélioration des services IT de proximité, nous recherchons un(e) Manager de...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 jours
Nanterre, Ile-de-France Qualis Temps pleinNotre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de ses clients à Nanterre (92000) Missions principales Préparation et animation des sessions Préparer la salle dédiée aux sessions de renouvellement et d'enrôlement des équipements. Vérifier la disponibilité et le bon fonctionnement du...
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Technicien support informatique
Il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support informatique N2-Kiosque
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower Cabinet Experts Digital Paris recrute pour le compte de son client, acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support Informatique de Proximité Niveau 2 ? Kiosque (H/F).Le poste est à pourvoir en Île?de?France, principalement sur le site de Nanterre, ainsi que sur les sites secondaires de Puteaux et de Paris 8? (Boulevard...
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Account Manager Specialist H/F
Il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur...
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Senior Manager Architecte Fonctionnel Finance SAP S/4
Il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France MissionHandicap Temps plein 110 000 € - 150 000 € ContratRejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons.En tant que leader dynamique en pleine croissance, nous avons doublé notre chiffre d'affaires au cours des trois dernières années. Nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés, prêts à...