Assistant administration des ventes F/H
Il y a 1 semaine
RomanssurIsère, Rhône-Alpes, France
Synergie
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Nous recrutons pour un de nos clients un assistant ADV bilingue anglais H/F.
- Enregistrer et suivre les commandes clients.
- Répondre aux appels et aux demandes des clients
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à l'expédition
- Vérifier la bonne exécution des commandes (délais, conditions spéciales, marges, livraison, conditions de règlement et encours)
- Envoyer des confirmations de prix
- Établir et suivre les offres commerciales
- Participer à la gestion des litiges et des avoirs
- Apporter un soutien aux assistantes commerciales
- Modalité d'évaluation de la charge de travail :
- Enregistrer les commandes des comptes clients assignés dans un délai de 3 heures maximum (hors période de congés ou absence d'une autre assistante)
- Envoyer les cotations demandées par les commerciaux dans un délai de 4 heures maximum (hors période de congés ou absence d'une autre assistante)
- Saisir 1600 lignes de commandes ventes par mois dans NAV
- Utilisation quasi permanente du téléphone et de l'outil informatique
- Intégration dans une équipe dynamique et en relation avec l'ensemble de l'équipe commerciale
- Maîtrise de l'outil informatique et des procédures de l'entreprise
- Excellentes compétences relationnelles
- Anglais professionnel (comprendre et répondre par écrit)
- Rigueur et organisation Réactivité
- Adaptabilité
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à anticiper
- Faculté d'écoute
- Orientation client
- Rigueur
- Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...)
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
- Enregistrer et suivre les commandes clients.
- Répondre aux appels et aux demandes des clients
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à l'expédition
- Vérifier la bonne exécution des commandes (délais, conditions spéciales, marges, livraison, conditions de règlement et encours)
- Envoyer des confirmations de prix
- Établir et suivre les offres commerciales
- Participer à la gestion des litiges et des avoirs
- Apporter un soutien aux assistantes commerciales
- Modalité d'évaluation de la charge de travail :
- Enregistrer les commandes des comptes clients assignés dans un délai de 3 heures maximum (hors période de congés ou absence d'une autre assistante)
- Envoyer les cotations demandées par les commerciaux dans un délai de 4 heures maximum (hors période de congés ou absence d'une autre assistante)
- Saisir 1600 lignes de commandes ventes par mois dans NAV
- Utilisation quasi permanente du téléphone et de l'outil informatique
- Intégration dans une équipe dynamique et en relation avec l'ensemble de l'équipe commerciale
- Maîtrise de l'outil informatique et des procédures de l'entreprise
- Excellentes compétences relationnelles
- Anglais professionnel (comprendre et répondre par écrit)
- Rigueur et organisation Réactivité
- Adaptabilité
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à anticiper
- Faculté d'écoute
- Orientation client
- Rigueur
- Aisance relationnelleVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...)
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire