Manager H/F

C'est en 2000 que l'aventure commence En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté. Situés à Fauguerolles (47), Cenon (33), Toulouse (31) ou Morlaas (64), les bureaux ont été pensés pour offrir un écosystème de services stimulant la productivité, le bien-être et l'ergonomie de chaque participant. En quelques mots Dans le cadre de notre développement et de la structuration de notre équipe support, nous recherchons Un.e Manager H/F en CDI. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis en dehors des grandes villes ou dans une métropole ce poste est fait pour vous Descriptif du poste Véritable chef d'orchestre, vous garantissez le bon fonctionnement des équipes support et veillez à l'efficacité opérationnelle des services. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, déploiement et commerciales, sous la responsabilité du Manager opérationnel. Vos missions en quelques mots :
- Définir et piloter la stratégie d'équipe : objectifs, priorités, organisation et délais
- Manager, animer et accompagner une ou plusieurs équipes opérationnelles
- Garantir le maintien en condition opérationnelle des services
- Superviser l'activité quotidienne du support informatique (tickets, priorités, qualité de service)
- Assurer une communication fluide entre les équipes et les autres services
- Gérer les situations complexes et proposer des solutions innovantes
- Être moteur de l'amélioration continue et de l'optimisation des méthodes de travail
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du management et de la direction
- Vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e), avec un excellent sens des priorités
- Vous faites preuve de leadership, de diplomatie et de pédagogie
- Vous savez fédérer, motiver, déléguer et valoriser vos équipes
- Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre réactivité et votre esprit d'analyse
- Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques
- Votre communication écrite et orale est irréprochable Compétences clés
- Management et animation d'équipes
- Leadership et force de proposition
- Gestion de projets
- Analyse, synthèse et reporting
- Rigueur, organisation et sens du relationnel Certifications appréciées
- ITIL Foundation ou ITIL Service Management
- Certification en gestion de projet (PMP, Prince2)
- Certification ou formation en leadership / management d'équipe Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez piloter des équipes au coeur de la performance opérationnelle. C'est en 2000 que l'aventure commence En constante évolution, le Groupe COAXIS s'impose aujourd'hui sur le marché des services informatiques et de l'hébergement, il compte 100 personnes et réalise 20 M€ de CA. COAXIS est composé de 4 sociétés d'exploitation avec 3 activités et il est également l'un des membres-fondateurs du Village Connecté.