Coordinateur de Proximité H/F

il y a 2 semaines

Lyon, France GrandLyon Habitat Temps plein

Notre Agence Sud-Est, secteur Grand Sud recherche : un Coordinateur de proximité - H/F Au niveau d'une agence ou d'un secteur d'agence, le coordinateur de proximité manage et coordonne les actions du personnel de proximité. Acteur majeur dans la réalisation des objectifs de qualité de service et de satisfaction clientèle, il/elle pilote la mise en oeuvre des outils de gestion de proximité en accord avec les orientations définies avec le Directeur d'agence. Voici les responsabilités & activités qui vous seront confiées : - Manager l'équipe de proximité (les chargés de secteur, les assistants de gestion de proximité, le personnel d'accueil et les ouvriers qualifiés) et les accompagner dans leurs missions et/ou difficultés avec la clientèle ou les entreprises - Evaluer, développer les compétences de ses collaborateurs et participer aux processus de recrutement - Conduire des actions d'accompagnement et de formation auprès de son équipe - Piloter, organiser et mettre en oeuvre l'activité du service de proximité sur son territoire par la mise en oeuvre d'outils de gestion - Prendre en charge les réclamations sensibles ou complexes en lien avec les services internes (service locatif, pôle technique, pôle vie sociale, services d'appui du siège) - Mettre en place et suivre les indicateurs d'activité et les plans de progrès - Optimiser les ressources et de la délégation d'activité auprès des collaborateurs, contrôler la bonne exécution des tâches et mener des actions correctives (contrôles propreté, contrôles qualité des prestations des entreprises) - Garantir par ses actions le traitement efficace des réclamations dans le domaine technique et social - Suivre le respect des engagements en matière de sécurité du patrimoine, d'entretien et de propreté - Proposer et suivre les actions de GSUP - Participer ou représenter le Directeur d'agence dans les réunions avec les associations de locataires, avec les partenaires ou dans les assemblées générales - Assurer la coordination et la coopération avec les services internes et les partenaires externes - Valoriser l'image de GRANDLYON HABITAT par l'amélioration continue de l'accueil et du service au locataire Rémunération de 45 000 à 49 000€ bruts annuels selon le profil, dont 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE. Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

  • Coordinateur de proximité

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    Notre Agence Sud-Est, secteur Grand Sud recherche :un Coordinateur de proximité - H/FAu niveau d'une agence ou d'un secteur d'agence, le coordinateur de proximité manage et coordonne les actions du personnel de proximité. Acteur majeur dans la réalisation des objectifs de qualité de service et de satisfaction clientèle, il/elle pilote la mise en œuvre...

  • Coordinateur de Proximité

    il y a 4 jours

    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    **Notre Agence Sud-Est, secteur Grand Sud**recherche: **un Coordinateur de proximité - H/F** Au niveau d’une agence ou d’un secteur d’agence, le coordinateur de proximité manage et coordonne les actions du personnel de proximité. Acteur majeur dans la réalisation des objectifs de qualité de service et de satisfaction clientèle, il/elle pilote la...

  • Coordinateur de Proximité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    **Notre agence Centre, basée à Lyon 3,**recherche: **un Coordinateur de proximité - H/F** Au niveau d’une agence ou d’un secteur d’agence, vous managez et coordonnez les actions du personnel de proximité. Acteur majeur dans la réalisation des objectifs de qualité de service et de satisfaction clientèle, vous pilotez la mise en œuvre des outils...

  • Coordinateur de Proximité

    il y a 2 jours

    Lyon, France GRANDLYON HABITAT Temps plein

    GrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d’intervention d’urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité. Nos missions: - Répondre à la demande de chacun en fonction de son parcours de...

  • Adjoint(E) de Magasin

    il y a 2 jours

    Lyon, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City de Lyon, recherche un(e) Adjoint de Magasin H/F Vous secondez le gérant du magasin dans la coordination de l’activité...

  • Directeur des services urbains de proximité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    Directeur des services urbains de proximité (F/H) Contexte du recrutement et définition de poste La Direction des Services Urbains de Proximité (DSUP) est rattachée à la Délégation Générale Santé, Prévention et Sécurité. Issue de la fusion de la Direction Cadre de Vie et de la Direction de la Régulation Urbaine, elle incarne une volonté...

  • Adoma H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Directeur d'hébergement coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'hébergement coordinateur Adoma H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Chargé de travaux d'assainissement de proximité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    5. Chargé de travaux d'assainissement de proximité (H/F)# Chargé de travaux d'assainissement de proximité (H/F)## DescriptionSes 9600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 millions d'habitants - et du territoire. La délégation transition environnementale et énergétique de la...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Coordinateur de centre H/F - Lyon 69** Un établissement dentaire, idéalement implanté dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche un coordinateur de centre H/F expérimenté dans le secteur dentaire. Dans le cadre d'un CDI à temps plein, vous serez amené(e) à travailler 35 heures par semaine, réparties sur 5 jours. Vous justifiez d'une...

  • Coordinateur Technique Applicatif

    il y a 6 jours

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...