Mécanicien auto

Il y a 2 semaines

SaintÉtienne, Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein
Le/la Réceptionnaire Automobile est le premier point de contact des clients du service après-vente. Vous jouez un rôle clé au cœur de la satisfaction client, en liant la relation commerciale à l'expertise technique des ateliers. Vos missions principales :
- Accueil & Conseil : Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier ses besoins et apporter des conseils adaptés pour la maintenance ou la réparation de son véhicule.
- Prise en charge & Diagnostic : Réaliser le tour du véhicule avec le client, rédiger les ordres de réparation (OR) et déclencher la remise en état auprès des équipes de l'atelier.
- Commercialisation de services : Proposer et vendre les produits, prestations complémentaires et contrats de services de la marque.
- Suivi & Restitution : Assurer le suivi des travaux auprès des techniciens, tenir le client informé de l'avancement, effectuer la facturation et procéder à la restitution du véhicule dans les meilleures conditions. Horaires : 8H00-12H30 / 14H00-17H30
- (39H00)

Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous