Coordinateur Logistique et SAV H/F

Il y a 1 semaine

Antony, Ile-de-France Temps plein
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain COORDINATION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
* Préparer les documents de transport et organiser les expéditionset les enlèvements.
* Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels retards,anomalies et litiges transporteurs.
* Organiser les rendez-vous de livraison et les opérationsd'affrètement.
* Assurer la communication avec les clients et les transporteurs.
* Participer ponctuellement aux opérations logistiques :préparation de colis et palettes, réception de marchandises etinventaires.
GESTION ADMINISTRATIVE ET SUIVI SAV
* Réceptionner et traiter les demandes SAV par téléphone, e-mailou via un outil de ticketing.
* Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestioninterne.
* Organiser les retours de marchandises et assurer le suiviadministratif des dossiers.
* Gérer les devis, les relances clients et le suivi des commandes depièces détachées.

Experience:
Débutant accepté