Coordinateur Logistique et SAV H/F
Il y a 1 semaine
Antony, Ile-de-France
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TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain COORDINATION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
* Préparer les documents de transport et organiser les expéditionset les enlèvements.
* Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels retards,anomalies et litiges transporteurs.
* Organiser les rendez-vous de livraison et les opérationsd'affrètement.
* Assurer la communication avec les clients et les transporteurs.
* Participer ponctuellement aux opérations logistiques :préparation de colis et palettes, réception de marchandises etinventaires.
GESTION ADMINISTRATIVE ET SUIVI SAV
* Réceptionner et traiter les demandes SAV par téléphone, e-mailou via un outil de ticketing.
* Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestioninterne.
* Organiser les retours de marchandises et assurer le suiviadministratif des dossiers.
* Gérer les devis, les relances clients et le suivi des commandes depièces détachées.
Experience:
Débutant accepté
* Préparer les documents de transport et organiser les expéditionset les enlèvements.
* Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels retards,anomalies et litiges transporteurs.
* Organiser les rendez-vous de livraison et les opérationsd'affrètement.
* Assurer la communication avec les clients et les transporteurs.
* Participer ponctuellement aux opérations logistiques :préparation de colis et palettes, réception de marchandises etinventaires.
GESTION ADMINISTRATIVE ET SUIVI SAV
* Réceptionner et traiter les demandes SAV par téléphone, e-mailou via un outil de ticketing.
* Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestioninterne.
* Organiser les retours de marchandises et assurer le suiviadministratif des dossiers.
* Gérer les devis, les relances clients et le suivi des commandes depièces détachées.
Experience:
Débutant accepté